网购族 你的信用卡安全吗

　　如今，网购的兴起，让很多“80后”和“90后”网购族可以足不出户买遍全球。各种购物网站里商品琳琅满目，吃的、喝的、玩的、穿的应有尽有。网购族手里都会有两三张信用卡，随时享受着信用卡支付给生活带来的巨大便利。

　　据2015年中国银行业协会发布的《信用卡产业发展蓝皮书》显示，我国目前已达到约一个家庭一张信用卡的状况。信用卡可以缓解短期资金周转压力，享受积分、商家优惠活动等好处，但一旦使用不当，也会给我们的生活带来许多想象不到的麻烦。不过，在享受信用卡网络支付的同时，持卡人应如何保证自己口袋里信用卡的安全，安心刷卡消费呢？“3·15”前夕，记者走访我市多家商业银行信用卡中心，请专业人士为大家安全使用信用卡支招。

　　信用卡验证码泄露易遭盗刷

　　业内人士建议：用贴纸粘住

　　一张信用卡，在不少网站无需密码就能划账，而这一秘密就在于信用卡背面的3位验证码。

　　据某国有银行信用卡客服中心人士介绍，信用卡“后三码”其实就是安全码，是一个用于身份验证的校验码，通常是印在信用卡背面签名处的较后三位数字，用于证实付款人在交易时是拥有该信用卡的，从而防止信用卡欺诈。校验码相当于信用卡的身份证，持卡用户可凭此码进行消费交易。其重要性几乎等同于密码。而网购族们的用卡习惯仅仅是给信用卡设置消费密码，对卡背面的签名处则相对不够重视。而现在网络支付一般需要持卡人提供卡号、有效期、卡背面“后三码”及密码，但在不少境外网站上购物时不需要密码即可完成交易。另外，国内也有商家与银行签约，在网络或电话交易时同样无需密码，仅凭安全码就可完成划账。

　　记者登陆酒店、航空公司机票销售、网络购物等网站发现，很多网站在用信用卡支付时只需提供信用卡号、有效期、持卡人姓名以及卡背后签名处“后三码”即可完成支付，在整个支付过程中，并不需要持卡人信用卡交易密码。也就是说，只要有这些卡面的信息，不需要任何实物卡和密码即可进行消费，卡号、有效期和安全码在信用卡上都有体现，而持卡者若稍不注意保密，就有可能被不法分子窃取信息并盗刷。

　　既然信用卡CVV码这么重要，我们应该怎样保管才能避免泄密呢？信用卡客服人员为网购族们支招，持卡人可以用容易撕掉的贴纸或是粘胶把安全码粘住，以防泄露。同时也需尽量保证卡不离身，消费时要让卡在视线范围内，不把卡片交给旁人代刷，避免卡片信息泄露。此外，对于那些并不熟悉的客服电话更要留个心眼，一旦被问到那三位数字时，要警剔，千万不要随便透露卡片信息。

　　蹭网小心遇到“钓鱼”网站

　　随着网络越来越发达，免费WiFi供应已成为时下公众场所的“热宠”。越来越多的商场、饭店、咖啡厅等公共场所，为投顾客所好都提供免费公共WiFi，“蹭网族”也越来越壮大。不过，就在人们使用方便快捷网络的同时，也让一些不法分子有机可乘。有时候，持卡人仅仅因为连接来路不明的WiFi，就会遭遇信用卡账号资金被盗刷的情况。

　　记者查阅资料得知，因使用WiFi而引起的WiFi钓鱼、挂马盗取账号、窃取隐私甚至盗用用户银行卡存款的行为时有发生。据警方介绍,不法分子仅需一台WIN7系统电脑、一套无线网络及一个网络包分析软件,设置一个无线热点AP,就可以轻松地搭建一个不设密码的WiFi。一旦有蹭网者通过“钓鱼”WiFi信号上网，手机和平板电脑等移动终端可能被植入木马病毒，从而盗取移动终端内的银行卡信息，持卡人在登陆网上银行时，输入的银行卡卡号和密码都会被记录下来并被解码，持卡人的个人信息就这样被非法掌握了。除此之外，不法分子会把正规网站的网址“绑架”到自己的非法网站上，当持卡人使用其WiFi网络并输入正确网址时，会跳转到一个高度仿真的假网站，如进行网络支付，便导致卡片信息泄露。采访中，某城商行零售部客户经理提醒持卡人，在公共场所搜索到的WiFi热点，较好不要轻易使用，如果一定要用，简单地浏览页面就可以了，任何涉及到登陆账号、使用密码的操作，都不要使用，尤其是网上支付这种超级敏感的账户，坚决不要用免费WiFi。

　　信用卡被盗刷怎么办？

　　那么，到底如何保护我们的个人账户信息？万一发生信息泄露或信用卡被盗刷的情况，持卡人又该怎么办？

　　银行工作人员提醒，如果绑定网银的信用卡不涉及大额交易，建议给这张卡设置刷卡限额，万一被盗刷，可以防止出现大的损失，同时，也建议开通现金交易的短信提醒功能，信用卡的交易情况可以随时了解。持卡人要仔细核对每月的信用卡账单，如果发现账单上出现可疑交易情况，可立即与银行联系。此外，持卡人还需要保管好身份证、驾驶证、房产证等身份财力证明信息。如果收到以银行名义发来的短信或者打来的电话，请注意信息的真实性，需要及时拨打银行服务电话进行确认。

　　而持卡人一旦遇到信用卡被盗刷的情况，业内人士提醒，首先要立即致电信用卡客服电话，要求银行对被盗刷信用卡予以冻结，防止二次刷卡，多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。随后，持卡人需要去所在地就近网点或ATM上打印盗刷卡片查询单，证明盗刷时自己所在地点和盗刷卡仍在自己身上。其后，要尽早去当地公安机关报案，开具公安报案受理证明，并去开卡行办理盗刷申报申请，按开卡行相关要求提供证明文件。（记者 郭立）