业主家中停中水三天 原是管道被冻

　　天津网讯 网上帮办 顾梦虹 即时播报 家住武清区馨旺园的尔先生家中的中水停水已经三天了，时间找了物业和自来水公司报修，可是三天过去了，还是没水，而且物业始终没有给他一个明确答复，令他很失望。他找到网上帮办，希望可以得到一个准确的说法。

　　馨旺园小区是一个新入住小区，大部分业主还在装修中，尔先生一家是楼里个搬进来的住户，也是唯一的住户。发现中水停水后，尔先生时间找到物业报修，物业让他找自来水公司。“自来水公司的师傅第二天就来了，检查之后说主管道里有水，进楼里的管道没有水，但楼内管道不属于他们负责。”尔先生说，由于房屋还在两年维保期，维修工作应该由开发商负责，但是物业自此没有任何消息，“我打电话给物业，他们说联系了维修师傅，具体时间‘答复不了’，他们让我第二天家中留人，为此我还在家等了一整天，也没见到人影。”

　　记者联系馨旺园的物业公司，负责人表示物业积极联系开发商的施工单位，一直在排查停水原因，“现在停水原因刚排查出来，是因为楼里入住率低，用水量少，加上这几天天气太冷，所以有一节入户的管道冻住了。”至于何时恢复供水，这位工作人员说，正在向上报施工方案和工期，争取一两天内修好。物业方面表示，会积极与业主沟通，避免产生误会。