湖北

快递小哥的“双十一”：一天10多小时 100件包裹

2015-11-10 湖北本文链接

步行上楼送货

电话通知顾客来取货

将包裹装车

分拣包裹

车中吃饭

　　今年的“双十一”即将到来，不少朋友已经开始摩拳擦掌。每年这个时候都是快递公司“鸭梨山大”的时候。快递小哥真的能月入过万吗？快递小哥每天要送多久的包裹？带着诸多疑问，荆门晚报记者进行了走访。

　　昨日上午8时45分，在兴隆大道掇刀医院附近的京东快递分拣站，门前及屋子里已经堆了山一样的各种包裹。离门口不远处，停放着两辆面包车，还有一辆电动三轮车。很显然，这些车辆都是用来分装快递的。

　　在现场，有5个快递员正在处理快递。在这些快递员中，有一个做事迅速的年轻小伙吸引了记者的目光。他就是记者要采访的对象——快递员刘俊。

　　刘俊把当天要派发的快递收整好，在他这辆面包车上，堆满了大大小小近百件包裹。“这些包裹要在今天内送完，有的业主不在家，又必须今天送达的，我们就只能跑两趟。”荆门晚报记者坐在副驾驶位上，见证快递小哥繁忙的一天。

　　刘俊今年30岁，从事快递业4年多，现在他的月薪在4000元左右。每天送60至100多件包裹算是正常数量，再过两三天，批“双十一”的包裹到了以后就会更加忙了。

　　见证：10件包裹送了1个多小时

　　上午9时30分，刘俊的分拣工作完成了。虽然进入11月份后，他们每天分拣的货物已超过平时的一倍，但他丝毫没有感觉到紧张，因为他知道，大批量的包裹还在路上。

　　据刘俊介绍，京东快递将中心城区划分为9个片区，刘俊负责的片区有近100件包裹。“今天货比较多，光从大货车上卸货后再分包裹就用了2个小时。”

　　等分好包裹已经到了9时30分，看到时间有点晚了，他将包裹全部装上面包车后，便发动车子出发了。刘俊主要负责城区葡萄园、九渊路、月亮湖北路、老莱子路等路段区域，包括沿路附近的小区、超市、办公楼等。

　　车子从兴隆大道出发，往城北方向，走了约5分钟的路程后，分拣站又给刘俊打来了电话，说有几件大货忘记装车了。“先放那里，我马上调头回去。”刘俊接电话回复说。

　　回到分拣站后，他又将3个大纸箱装的电脑搬上面包车，然后马不停蹄地朝城区商业城附近赶去。

　　在车子走了约10分钟后，刘俊的电话响起，一位在网上买了手机的老顾客打来电话，说他会在亿达花园附近等刘俊。接完电话后，刘俊朝亿达花园开去。随后就是等人、等签字。单顺利送到顾客手中时，已是上午10时35分。

　　第二个快递在城区商业城附近，送到时是上午10时58分。

　　等人、等电梯、等签字，记者粗略统计了一下，上午10件包裹，刘俊送了1个多小时。记者在随行中发现，每当要送一件包裹时，刘俊总会在前一站打电话提醒顾客。“这样既预留了我们在路上跑的时间，也给顾客预留了他们走路的时间。”

　　在路上，刘俊的手机一直响个不停。“我每天都带两部手机出门，还把充电宝也带在身上了，怕手机没电。”刘俊说。

　　“别看只是送货那么简单，一天要跟上百人打交道，时间根本不够用。”算上路程，一件包裹基本上要用5到6分钟，如果中间遇到有人不在，还得再往返跑几次，一百件包裹的送递时间远远超过600分钟，每天时间都不够用。

　　很快到了中午12点，看着车内还有几十件包裹，刘俊只好继续派送。

　　中午12时50分，刘俊送完九渊路附近的一件包裹后，打算吃饭。“我们上班的时候，没有专门的吃饭时间，都是在送快递的过程中买点盒饭或者自己在家带点饭菜过来吃。”刘俊说话时，忙把面包车里面的一个保温桶拿出来，便开始吃起来。刘俊带来的饭菜也比较简单，在保温桶的下面装着白米饭，上面是炒青菜和鸡蛋。不到10分钟，刘俊就吃完了，随后他开着车上路。

　　“今天货比较多，估计又要送到晚上了。这几天我们都是晚上八九点还在送快递。”刘俊说。

　　算账：每天送100件包裹，每件收入1.5元

　　每年“双十一”临近时，天南海北满天飞的快递包裹经由快递小哥之手，一件件送到客户手中。快递小哥真的能月入过万吗？

　　面对荆门晚报记者的疑问，刘俊道出了自己的看法：“我们是高辛，不是高薪。”

　　刘俊说，以前他也在别的快递公司干过，因为工资低，后来便转到京东当快递员了。“我们每派送一件快递的提成为一块五毛钱。做得较好的一个月也才6000块钱。我们只有送快递的提成，除此之外基本上没有其他收入。而如果丢了快递或者客户没有收到，快递员还要进行赔付。”

　　以刘俊为例，他昨日一天送了100件包裹，每件1.5元，一共150块钱，中午有10块钱的餐补，加在一起一天总共160元。“11月份是我们工资较高的时候，一个月的工资可以达到六七千元，此外，平日里，快递员的工资基本在4000元上下浮动。虽然很累，但11月份钱多一些，我们送得也开心。”

　　荆门晚报记者从市邮政管理局获悉，我市目前有18个快递公司，快递公司开给快递员的工资在三千元左右，遇到“双十一”时，工资会稍微高一些，但也达不到万元。

　　心声：苦累无所谓，渴望顾客理解

#p#分页标题#e#

　　“双十一”期间猛增的发件量，让商家们很开心，但是快递员们有点吃不消。刘俊说，平日里，他们上班时间为早上8点到晚上7点。由于“双十一”临近，邮件量猛增，为了早点把包裹送到客户手中，公司将上班时间调至为早上7点到晚上9点。

　　据京东分拣站一位陈姓负责人介绍，“双十一”临近了，这段时间，他们每天的包裹数量都不一样，多的话一天有一千多件，少的也有八九百件，一个快递员一天少的有80件，多的有100多件。

　　夜里九十点都有可能送快递，因为没有在规定时间内将快件送完，是要被处罚的。