2016年中心城区窗口行业优质服务竞赛正有序推进

　　荆门晚报记者昨从荆门市优质服务竞赛座谈会上获悉，2016年中心城区窗口行业“三优一满意”主题竞赛活动正在进行，市文明办将组织新闻媒体通过明察暗访的形式，宣传先进典型、曝光存在的问题。荆门晚报将对活动全程进行跟踪报道。

　　本次竞赛涵盖中心城区的政务、卫生、公安、人社、工商、税务、文化、旅游（酒店、旅行社）、商场、房管、公园（广场）、交通、金融、保险、通讯、邮政、石化、燃气、供水、供电等直接面向群众的服务单位，围绕“创优美环境、创优良秩序、创优质服务，满意在窗口”的主题，重点开展学习宣传、创优补差、便民（志愿）服务进社区、优质服务巡礼四大活动，从而进一步推动文明城市创建，着力提升我市窗口行业优质服务整体水平。

　　活动过程中，市文明办将组织新闻媒体对窗口单位进行暗访巡查，荆门晚报也将利用新闻热线，随时关注窗口单位的服务动态，派出记者到现场走访，采访各窗口的服务对象，对群众认可的先进典型进行宣传，对群众反映的问题进行曝光，加强竞赛活动的深度和影响力。

　　竞赛活动将持续到年底，较后通过投票选出“十佳优质服务单位”“十佳优质服务明星”“优质服务先进单位”和“优质服务明星提名奖”各20名。（记者李晓雪 通讯员王立军）