钟祥人社局 开通12333短信服务平台

　　为推进服务方式向主动服务、特色服务转变，进一步方便办事群众，钟祥市人社局日前开通12333电话咨询服务短信平台，成为全省唯一开通12333短信服务平台的县级单位。

　　据了解，2014年，钟祥市人社局在全省县级单位个开通12333电话咨询服务平台，一年内共为近万名群众提供政策解答和问题解释。随着业务量的增长和广大参保者求知欲的提高，钟祥市人社局开通12333短信服务平台，为钟祥市百万人民咨询社会保障方面的政策新开了一条“空中绿色通道”.短信平台可及时向全市参保者推送较新的社保政策，也可接受参保者的咨询意见。真正做到让参保群众足不出户就能了解社保政策，咨询个人信息；拿出手机就能投诉举报或提出建议建言，既方便参保者办事，又发挥群众监督功能。（记者周小丹 通讯员闫华）