西青区推便民服务专线

　　天津网讯 城市快报记者 张珊珊 即时播报 为提升政府服务质量水平，本市建立8890便民服务专线，将服务范围从原来的家政服务延伸到受理投诉、解决诉求等政务服务领域，采用市8890呼叫中心统一接听受理群众来电，并以“下派工单”的形式，实现了“一个号码管服务”。西青区审批局负责便民专线相关工作，便民服务专线受理范围包括各类政策和公共信息咨询，群众日常生活非紧急类求助，涉及政府公共管理和公共服务的投诉等内容，西青区将落实电话接通率、服务办结率、评价回访率“三个100%”，服务百姓，做到有问必答。