“以前办理证明、手续,需要去镇上,来回奔波十几里路,费时费力。现在家门口就能办理各种事项,方便了许多。”9月14日,在麻城镇火山村,提起“农民办事不出村1310工程”,前来申报“雨露计划”的黄朝金赞不绝口。
今年以来,掇刀区积极打造“农民办事不出村1310工程”,着力解决群众办事难、效率低、成本高等问题。该工程以“让数据多‘跑路',让群众少跑腿”为理念,推行“1310”工作法,即,“一微” “微笑服务”;“三办”,直接办、代理办、协助办;“十问”,实行服务型党组织建设“十问”.通过整合人社、计生、民政、国土、财政、林业、司法、食药监等部门资源,依托农村网格化管理平台,延伸网上办事触角,打通服务群众“较后一公里”.

该区将区级层面确定下沉的97项服务事项与农村群众实际需求的服务事项统筹结合,梳理出网上办理事项105项,涉及相关部门14个。根据办理事项权限、流程差异,将办理事项细分为“直接办”“代理办”“协助办”三种办理方式,其中可直接办理事项达35项,代理办事项46项,协助办事项24项。同时,为进一步提高服务事项透明度,对105项服务事项按照窗口归类,分别制作了服务事项办理指南,逐一明确办理时限、收费标准、服务流程、需提供的相关资料,让办事群众一目了然、少走弯路。
7月份,麻城镇依托人社服务中心平台,筹资20余万元,按照“六有”标准(有办事大厅、展示大屏、专用电脑和打印机、自助查询触摸屏、扫描仪),通过内部装修、设备迁移和购置等方式,建成了“农民办事不出村”镇级服务受理与中转平台,在全区率先全面开展服务事项网上审批和办理。
“一网式办结”网上政务服务工作平台,横向连接着区直部门、单位窗口,纵向连接着区、镇(街道)、村(社区)三级行政审批服务网络,三级进行在线传输、同步审核、结果反馈、实时提醒、流程跟踪,外网受理、内网办理、外网反馈的工作格局逐渐形成。截至目前,掇刀区已有5个试点村实施了“农民办事不出村1310工程”。服务平台累计受理审批事项2500余件,办结率达96%.后期,掇刀区将依托5个试点村的经验,在全区64个行政村全面推行“农民办事不出村1310工程”。(特约记者周宗国)







