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湖北

预付卡纠纷再上演 这次主角是明剪一秀

2015-09-28 湖北 本文链接

  “到‘明剪一秀’充值数额较大的顾客有9位,卡里余额较多的有4000多元,较少的1000多元,这只是大家互相了解的数据,现在这些钱要不回来,与老板也联系不上……”

  “较近到‘明剪一秀’工商街店查看情况时,发现门面玻璃上被喷了‘黑心老板’等字样,拨打老板电话没人接,拨打办卡时的员工电话,对方称,早就辞职了!”

  昨日上午,市民郭女士等人致电本报新闻热线(2379110),投诉“明剪一秀”上演预付卡“骗局”,9位顾客持有的预付卡中的约18000元余额打了水漂。

  郭女士等人发来的“情况说明”称,“明剪一秀”有两个店,一个在金虾路,成立较早(约有五年历史),另一个在工商街,约在2013年底开业,开业时举行办卡优惠活动,充值5000元享受3折优惠,充值3000元享受3.8折,充得越多折扣越低单次消费越便宜。2014年底,两个店均关门一月,至元旦才开门,据说是别人上门要债,被逼关门。再营业之后就有人要求退卡,但一直拖着不办理。营业持续到2015年春节前,年后勉强营业到4月就关门了,之后就有人开始去工商部门举报。目前有9位顾客持有的预付卡中余额过千元。这些顾客大都是在开业不久后办的卡,充值3000元到5000元不等,余额总计约18000元。

  随后,记者到城区工商街“明剪一秀”门面探访。该店有两层,底层玻璃大门紧锁,两块玻璃窗被喷了黑色油漆。其中一块玻璃窗上张贴有招聘和门面转让信息,招聘信息上列有美发师月薪(较高10000元)和美容师月薪(较高为15000元)标准,联系的固定电话号码仍然保留着,手机号码则被涂黑。

  根据郭女士提供的联系方式,记者电话采访了“明剪一秀”负责人。该刘姓负责人告诉记者,“明剪一秀”目前正处于整理期,工商街店的门面之所以转让,是考虑到租金过高,准备分割门面以缩小店面,正请中介发布信息。两店之前关门及断断续续地营业的原因,主要是人手不够。至于顾客投诉的预付卡余额打了水漂,因为“明剪一秀”还将继续经营,预付卡可以继续使用,店方将通过电话沟通或门面公告的形式告知顾客。

  之后,记者拨打了12315消费者申诉举报电话。接听热线的工作人员表示,“明剪一秀”预付卡纠纷涉及的市民比较多,目前已移交给公安部门调查。“明剪一秀”所称的“店面将继续经营,预付卡继续使用”说法站不住脚,顾客提出了退卡等合理要求,“明剪一秀”应予以解决。另外,消费者在办理会员卡、预付卡时,应选择正规且信誉好的商家,查看店面有无工商部门颁发的营业执照;遇到商家打折等优惠活动时,较好谨慎对待。

  记者 张伟

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