政务服务中心打造“线上＋线下”模式 让数据多跑路群众少跑路

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报　记者 徐洁 实习生 杨俊杰） 13日，市政务服务中心召开上半年工作总结表彰暨下半年工作部署大会，提出下半年打造“线上线下”服务模式，让数据多跑路群众少跑路。
　　上半年，中心窗口共收办件14万余件，其中即办件4.4万件，承诺件7.6万余件，提前办结率为83.8％。联审办跟踪、协调、代办重大项目11个，办理优惠证7个。
　　下半年，市政务服务中心拟完成行政审批（服务）信息化建设的升级改造工作，开通网上办事大厅，形成“线上线下”的服务模式，通过“指尖上的服务”，让数据多跑路，群众少跑路。同时，针对乡镇便民服务大厅建设发展不平衡，进驻事项参差不齐，工作力量配备不一等问题，将建立立体化的政务服务体系，完善覆盖全市的四级政务服务网络建设，解决好“服务群众较后一公里”的问题。
　　与此同时，在现有的“三证合一”工作基础上，进一步简化程序，优化流程，实行“一次申请、一口受理、一套材料、一表登记”，不重复填报、提交材料，较终实现“一照一码”登记模式。不断深化行政审批“三集中”制度改革，推行“承改即”，以建设项目相关审批事项为清理重点，优化程序、打包审批，打造建设项目审批“绿色通道”。
　　为解决部分窗口工作出现不规范的现象，如办件受理不即时录入办公系统、办件“两头受理”等问题，市政务服务中心将与本报联动，通过记者走访、市民报料，直击存在的种种办证疑难点，通报改革新举措和典型事例，进一步推动深化政务改革。
　　
　　2015年上半年红旗窗口和服务标兵名单
　　
　　一、红旗窗口（共5家）
　　市城建委窗口
　　市工商局窗口
　　市食药监局窗口
　　市国土局窗口
　　市规划局窗口
　　二、服务标兵（共5名）
　　卢海军 市安监局窗口负责人
　　蓝彩云 市商务委窗口负责人
　　朱云峰 市质监局窗口负责人
　　赵 琼 市国土局窗口工作人员
　　柯新华 市食药监局窗口人员