微商售后谁来监管

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报 记者 田城）6月份，网友“漫云”通过微信朋友圈，卖女性洗护用品赚了4000多元。而在上一个月，她的销售利润也超过3000元。
　　微信平台，已经成了网友“漫云”的第二职业。现实中，她在阳新县一家卖场销售手机，月收入在2000元上下浮动。
　　据不完全统计，我国目前微商从业者已从1000万激增到2000万人，平均每天“诞生”3万到6万个微商，但“微商大爆炸”后所产生的种种问题也接踵而至。
　　
　　微商：
　　入行门槛很低，但利润不菲
　　
　　2011年年初，腾讯公司发布微信移动社交软件，2014年年底用户数已达5亿。2013年前后，“微商”渐渐入侵微信朋友圈。
　　“较早在微信上卖产品的，不少人都赚了钱。”微商“蓦然”说，成为微商的门槛很低，几百块钱就能批到货，成为代理商中较低层次的“小白”。不用实体店，广告费用仅需一点流量，利润也不菲，这是微商大行其道的原因。
　　朋友圈的“微生意”，讲究发展大量受众。一个“微信达人”，手机里有几千个微信好友，几百个微信群都不足为奇。
　　6月底的一天，黄石上窑新城小商品批发市场，微商“A韩美饰品专业批零店”的店主文清正在忙着打货。
　　文清告诉记者，她原先是做实体店的，微商兴起后，她就开了一个“微店”。在“微店”上，她主要卖钥匙圈、头绳、发箍、纹身贴、指甲油等几十个品牌，明码标价。
　　“货都是从义乌进的，省去了中间环节，所以价格便宜。”文清说，这些货物，较便宜的1元，较贵的不超过50元。如果从她这里进货，拿货价格是标价的一半，进货300元以上包邮。做得好的话，一天可赚几百元。
　　在黄石地区的微商中，像文清这样的一级代理商有不少，但更多的是二级代理、特约经销商、分销商和产品终端。
　　
　　买家：
　　用“私单”交易，出问题维权难
　　
　　本想通过微信代购少花钱，结果付钱之后却被直接拉黑……当微信“朋友圈”变成“网络集市”，这一非专业网购平台出现的各种问题接踵而来。
　　据了解，目前微信“朋友圈”中“微商”分两种，一种经过微信认证，提交了各种手续，开通了微信支付，在交易上通常通过公众号或者APP来收款，相对正规；另一种则未经过微信平台的认证和审核，以个人名义在朋友圈发布照片和广告，交易时也不会走微信渠道，而是直接通过网银付款。
　　“在朋友圈里买货风险很大，出了问题基本没人管。”阳新人王戈磊说，他曾在微商买了双运动鞋，因为觉得有质量问题要求退货，结果对方将他直接拉黑，较后不了了之。
　　“前段时间，在商场看上一双鞋，觉得贵没有买，后来看到一个朋友在卖一模一样的鞋子，说是原单货，价格便宜了一多半，可买到手后穿几天就开胶了，碍于朋友关系，只能吃哑巴亏。”市民小张表示，如今她不再相信朋友圈里的任何商品信息。
　　市工商局相关人士也表示，“朋友圈”中所谓“微商”往往没有实体店，消费者也不会索要相关票据，事后发现商品有问题，很难维权。
　　
　　业内人士：
　　分类监管，完善信用体系
　　
　　“一个行业做的人多了就做穿了，钱不好赚了。”微商“漫云”说，现在她只能靠朋友交情做点生意。
　　其实，深层次的原因在于这种销售模式衍生的乱象。
　　据不完全统计，目前我国微商从业者已从1000万激增到2000万人，平均每天“诞生”3万到6万个微商，“微商大爆炸”后所产生的种种问题已经接踵而至。以食品经营为例，很多人注册一个公众号就开始销售食品，营业执照之类的资质都没有。在口碑相传中，如果消费者吃了买来的食品生病，也只能是维权无门。
　　同时，为增加可信度，有微商使用“微信对话生成器”、“支付宝转账截图器”等对话、交易记录造假工具。尤其是仅在朋友圈发图、通过微信联络的微商，不需要提供身份证、手机号等信息，很容易为假冒伪劣商品提供法外之地。
　　业内人士建议，要根除这些问题，首先是要加大对微商分类监管，但勿“一棍子打死”，以免挫伤网络创业积极性。其次是完善电商信用体系建设。鼓励类似网店联盟、软件市场、消费者点评等第三方评价机构建设信用体系，帮消费者筛选优质网商，淘汰假冒伪劣者。在这过程中还要注意打击虚假评级、商业贿赂等行为，净化电商市场。