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加班来不及出去吃中饭，出门没带钱包，想购物，怎么办？宜昌向日葵电子商务有限公司运营的“淘点点”、“支付宝”两大业务，正解决宜昌市民碰到的这些生活难题，实现生活O2O（Online to Offline，线上到线下）服务。
“向日葵”引领新生活
宜昌向日葵电子商务有限公司是阿里巴巴O2O项目生态系统的宜昌主要运营服务商，成立于2014年7月。2014年11月正式获得阿里巴巴集团旗下“淘点点”宜昌运营权，2014年12月正式获得支付宝服务窗开发及扫码支付渠道开发授权。
定位“移动餐饮服务平台”的“淘点点”通过外卖送上门和到店消费来实现。旗下支付宝业务以线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而转换为自己的线下客户，对于消费者来说，更便捷、更灵活，而对商家来说，不仅开拓了新的销售渠道，便捷了经营管理，更能和消费者随时随地线上沟通。
“移动”的餐饮服务
2014年11月份，“淘点点”在宜昌正式运营，向日葵公司选择较先在三峡大学进行淘点点业务的铺设。“淘点点”是淘宝推出的移动餐饮服务平台，主要提供外卖和点菜两大功能，消费者通过“淘点点”可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息，自助下单、付款，留下送货地址和电话，十几分钟后，外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
经过一个多月的努力，“淘点点”吸引了380多家商家入驻，包含餐馆、蛋糕店、水果店等种类。“淘点点”这种独特的点菜、外卖形式吸引了大学生的关注，日订单量从较初的400单发展到3500单左右。
通过“淘点点”，消费者可以搜索附近的外卖信息，也可以通过“淘点点”平台查看餐厅之前上传的电子菜单，直接下单到厨房，省去了找服务员现场点菜的等待环节，同时可享受到商家提供的折扣优惠，到餐厅用餐结束后，通过扫描二维码，可用支付宝钱包等快速支付。
如今，“淘点点”覆盖到西陵区、伍家岗区、高新区等多个区域，700多家商家进驻，日均订单量达到4000单左右，日均销售额达到15万元以上。宜昌向日葵电子商务有限公司负责人刘金娥介绍，下一步“淘点点”将拓展到零食、粮油调味、生鲜蔬菜等业务。
看不见的“钱包”
到医院看病，排队缴费，来回奔波，花费时间长，可如今，不带钱包与现金，支付宝就可完成缴费，这正是市中心医院采用的“就诊后支付宝结帐”的付费形式。汇总患者在院内接受的所有医疗项目的缴费记录，患者自由选择在线上或线下缴费。
据刘金娥介绍，市中心医院与支付宝的合作，是医疗机构O2O全流程的在线服务的首次尝试。同时，向日葵正在推进的移动支付服务辐射到市民生活的各个层面，还信用卡，转账，充话费，缴水、电、煤气费全部免费，还能便宜打车、去便利店购物、在售货机上买饮料。目前，沃尔玛、北山、中北等超商、国网宜昌分公司、桃花岭饭店等都已经实现支付宝支付方式，枝江、远安、长阳、当阳等县市也在进行铺设。
记者 杨春艳 通讯员 高美玲
