“一窗通办”助力简政放权落地

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报 评论记者 何鹏）

　　近日，市国税局、地税局共建合作办税厅——铁山区办税服务厅，正式运行“一人一窗一机”模式，这是湖北省率先实现“一窗通办”办税服务厅的专项改革试点，广大纳税人在这里可以“走进一个厅、来到一个窗、办完国税、地税所有事”。
　　简政放权作为全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”，始终被中央大力倡导。然而，如何简政放权才能和地方经济顺利对接，却需要地方政府因地制宜做好自我整合。此次我市试点合作办税新机制，一方面解决了纳税人两头跑、重复办的问题，减轻了办税负担；另一方面使现有国地税窗口功能得到充分利用和延伸，有效整合了税收资源，提高了税务工作效率，为简政放权的顺利落地进行了可行性探索，积累了宝贵经验。
　　其实，“一窗通办”的概念早已有之，但是由于行政审批整合难度较大，一直未被地方政府采用。就拿工商登记注册来说，其中所涉及的审批项目大多较为专业，隔行如隔山，无论是哪个部门都难以做到“一站式”服务。因此，行政审批的繁琐虽然被群众所诟病，但是改革的步伐一直步履维艰。
　　“木受绳则直，金就砺则利”。“一窗通办”践行的是“简除烦苛，禁察非法”。它是转变政府职能的突破口，也是对政府部门把持过多“裁量权”的削减，让难以逾越的一道道“门槛”降低，让“减证”与“简政”同行，以利于更好地服务群众。当然，窗口办理的简洁是建立在后台增加大量工作的基础上的，对于工作人员而言，须尽快熟悉全部业务，让自己从以前的“专科医生”成为“全科医生”，真正做到“宁愿自己麻烦，不愿麻烦群众”。
　　不期修古，不法常可。深化改革的意义就在于改变那些制约经济、社会发展的过时条例，而“一窗通办”的关键在“办”，真办、办好了，不仅仅提升了办事效率，更重要的是转变了为民服务的心态。各地各部门应该切实加强作风建设，认真贯彻简政放权的有关精神，真正把建设服务型政府、服务型窗口作为切入点，以高效的办事效率，贴心周到的服务，让群众满意。