行政职业能力（行政职业能力测验2021模拟题）

行政职业能力是指一个人在行政职位上拥有的能力，主要包括：

一、处理问题的能力

1．分析问题的能力；能够分析多种多样的问题，并找出其中的联系和差异，抓住要害，形成最佳的解决办法。

2．解决问题的能力；能够分析问题的原因，做出正确的决策，采取相应的措施来解决问题。

3．控制问题的能力；能够监测解决问题的情况，及时补冲，做到准确及时，确保解决问题的质量。

二、沟通的能力

1．沟通协作的能力；能够与他人良好沟通，开展有效的沟通活动，协调双方的利益，实现协作共赢。

2．表达能力；能够准确、清晰、丰富地表达自己的观点、想法和意图。

3．应答能力；能够用适当的方式准确地回答他人的提问，并正确处理表达者意图以及回答他人问题。

三、领导管理能力

1．组织领导能力；要把握组织企业HTS，制定合理的发展战略，提出明确的目标，组织安排特定的工作，促进企业稳定增长。

2．决策指导能力；要能够在复杂紧张的环境中做出正确的决定，指导团队的行动，实现目标。

3．激励能力；要能够促进团队的协作，让团队成员有效利用自己的能力，提高积极性，实现工作的最佳效果。

四、组织执行能力

1．组织能力；要能够制定合理的执行机制，以促进团队协作，有效地把指令落实到行动，实现目标。

2．行动能力；能够把握关键的细节，有效地使用影响组织发展的各种工具，实现有效的执行效果。

3．创新能力；能够思考找出最佳的解决方案，带动组织创新，拓展组织空间，不断创新发展。

五、自我发展能力

1．学习能力；要能够敏锐地把握发展趋势，不断学习新知识、新理念、新技能，熟练掌握新技能，在行政职务上发挥作用。

2．计划能力；要能够有效地进行计划性的思考，按时按质完成任务，运用自己的能力和特长，达成预期的目标。

3．反思能力；要能够客观地检视和反思自己的工作行为，不断总结、改进，提升行政职业能力。

一、行政职业能力的定义

行政职业能力是指一个人具有的处理行政工作的能力，具体包括：面对新问题快速分析判断、针对组织发展方向和未来前景形成明晰的战略规划、控制工作组织、通过控制资源提高各类行政工作的效率，擅长沟通协调、统筹安排和把握突发状况等能力。

二、行政职业能力的基本要求

1、对组织发展前景及时预见：行政职业能力的要求，要求不仅要管理者掌握当前的趋势，还要掌握未来发展的趋势，预见之处，能携行政管理组织有效地迈向更大更远的发展。

2、管理业务任务及时有效：行政职业能力也要求管理者能及时有效地安排本部门的各项业务任务，配合开展计划的实施，控制有序的行政管理流程。

3、处理突发问题及时有效：行政职业能力还要求能应对突发情况，灵活处理突发性问题，做出及时有效的措施，保证组织或个人事件的顺利进行。

三、行政职业能力的组成因素

1、决策能力：行政职业能力要求管理者能独立作出正确的决策，依据客观信息和条件，在制定计划和战略时，能运用一定的创造性思维，做出有效的决策。

2、沟通协调能力：行政职业能力的要求，还包括管理者能够有效的沟通协调组织之间的利益，处理组织成员之间的矛盾，实现行政服务及时、任务有序完成。

3、抗压能力：行政职业能力还要求管理者有较强的抗压能力，能适应组织内部和外部的变化，有能力处理各种挑战和突发状况，确保组织的正常经营。

四、行政职业能力的检验

行政职业能力的检验方法包括现场检测、绩效评估、能力考核等方法，经过有效的检验手段清楚的说明一个管理者的行政职业能力，为行政管理组织更好的发展提供有效依据和客观数据。