京东操作系统（京东的系统）

【京东科技云】系统提示：订单未关闭，请勿超时，请您及时处理关闭订单信息，避免后续产生不良影响。

大家最近有没有接到电话，自称是京东的客服，要求关闭什么白条之类的业务。

感觉是不是要上当的前奏[抠鼻]

#双十一收货分享# 别提了！我都要在京东上发起“纠纷单”来解决了。11月3日下的单，店家拖满48小时才发货，正好广州11月5日就疫情爆发，海珠区全面封闭。那个店家上传了其它物流信息应付系统，另外给我发了个单号让我等了两天后物流显示“收货失败”的。

要知道，京东上系统显示客户签收后的第5天就会自动验收的。如果客户没收货又没及时发起“纠纷单”，钱与货很大概率双失。

果然，纠纷单还在处理过程中，系统就自动验收了。对方还发短信让我退货后再退款，我眀明没收到过货。此时我庆幸自己早早发起纠纷单了，马上上传短信内容要求京东强制退款。

京东强制退款是打到“余额”而不是原路返还的，后续只好又在双十一下了另一个单把钱用掉了。跟后面的店家协商好先不发货，等海珠解封我再通知他们。14日一解封我就让他们发货，从云南到广州，今天刚刚收货了。海珠区又封闭3天起，再拖下去牛羊马月都难收货。那边的店家也说快递紧张，发广州这边的件都在排队出货。

京东现在是越做越烂了，我买的首饰下了单感觉买贵了，就发拦截，可系统自动就给我取消了，一共三次。京东退货，系统是第一天上门，没来，到了第二天系统直接给改到了第三天。最后一次用京东了，886

微信真的不敢想像，删除掉，仅一周时间又是如此宏伟壮观的占用内存，微信排第一名。抖音排第二。头条排第三。京东第四，淘宝第五。鸿蒙系统也是比安卓好不到哪去。实在想不明白，为什么？

估计黑客侵入了京东客户系统，要不就是京东内部出卖客户资料[捂脸]//@AnnabelC:京东客服什么鬼，最近听到很多京东客服来诈骗的事情。有身边同事被骗了很多钱

“急死了急死了！”杭州女子差点崩溃：486万啊……

东哥退出京东后，京东的变化肉眼可见，11月初京东买了一把电子锁，选了一家隔天到货的。

第三天中午东西到了公司附近的派送点，物流不送件。第四天上午问商家，商家不耐烦。

于是申请退货，商家拒绝退款，理由是已收货，快递下午来派件，拒收，今天是第12天，系统里物流状态不更新，不退款。

京东客服给我打了三次电话，要求我确认收货再申请退款，这就神奇了。

不烦了已经决定去法院。还不如PDD。打完官司就销号

在双11这个特殊的日子里，京东系统既然把总价钱都算错，幸好我付款前把总价钱算了一遍，好不容易才问到一个客服，让我把订单取消，重新下单就可以了。真想不到京东既然会发生这么严重的错误，如果遇到不细心的，那不亏大了。

互联网公司积极拥抱鸿蒙系统，京东已上线鸿蒙版本，可以看到应用商城写明“含Harmony服务”字样，应用打开非常快，秒开，体验非常好。使用鸿蒙小伙伴可以试一试。

京东会员系统全景架构图详解，

京东会员系统组成：京东会员、PLUS会员、京豆组成。

会员系统设计思路：2个维度，4个象限。

维度1：用户行为

单一：平台设法让用户重复某个单一行为

多重：平台设法让用户完成多种行为

维度2：用户需求

垂直：用户高度关注核心需求

延伸：增加核心需求外的延伸服务

以此产生4种不同会员设计目的：

行为活跃、服务增值、流量分发、二次销售。

京东云这下又要在云计算产业领跑了，一次释出七大新产品可还行！

近日，以“云上共生，产业共赢”为主题的2021#京东云峰会#在北京举行。峰会上，京东云基于京东多年大规模最复杂业务场景的历练与沉淀，正式发布行业首个混合云操作系统“云舰”，引发业界关注。而同时京东云一次“上新”七大基础技术产品，也令外界再次惊呼“京东速度”的高效。

据了解，这七大新品包括新一代绿色数据中心、京刚第四代云主机、新一代弹性专有云JDStack 4.0、京东云智能视觉系列产品、京东万象+隐私计算平台、国产分布式数据库StarDB、自研DevOps工具平台等新产品，能够大幅提升云计算的基础设施性能，并为京东再次赋予持续领先的云计算技术能力。

京东云的云计算能力有多强？

目前，京东有数百万自营商品SKU、数十万商家、超5亿消费者，在云计算的助力下，库存周转天数低至31.2天，创下世界纪录。而在物流方面，高效稳定的云计算使得京东32座“亚洲一号”、1000+的仓库时时有序运转，并创下超200城最快分钟达的惊人效率。而刚刚过去的京东第18个“618”，又是云计算帮助京东扛住“世界唯二”流量洪峰，再次以超高弹性从容应对海量并发的需求。

而眼下有了京东云七大新产品，你大可以想象京东创造的世界纪录将再次被京东自己打破。更多行业无疑也将在京东云的赋能下，走出数字化升级的新发展。#京东云发布首个混合云操作系统#

网购的趋势，拼多多，京东，淘宝天猫



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你知道淘宝、京东、拼多多的区别吗



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2022-03-24 00:46

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经过近20年的互联网革新与发展，中国电商平台目前出现了三足鼎立的局面。

或许你在以上平台都购物过，但你知道他们的区别吗？



1、淘宝、拼多多属于电商平台

就如同实体店的百货大楼，大楼内有很多柜台或店面，这些店面提供给其他商家出售商品用的，电商平台淘宝、拼多多本身并不销售商品，他们主要提供一个方便商家与客户买卖的一个平台。

2、京东属于自营

所谓自营，就是京东本身就是一个大的品牌商家，他直接面向客户销售产品，这是京东自营的主要模式。

就像我们平时买东西一样，总想购买品牌的商品，因为品牌的商品质量好，有售后保障。

3、这几个平台虽然都可以购物，但就我个人的经验而言，我会在京东上主要购买大件，我曾经在京东上购买过5000元的手机、2000元的热水器、4000元的床。我在淘宝上主要购买10元至100元的商品居多，稍贵的我会选择在天猫店购买。而拼多多我主要购买1至20元的商品居多。

4、我们平时所说的淘宝，其实现在已经细分为：淘宝、天猫、淘特。其中淘宝和天猫可以用同一个客户端购物，而淘特必须单独安装app。天猫都都是注册的公司开店商户，口碑比较好，新推出的淘特主要以低价商品为主，而大家用得最多的购物app可能就是淘宝了，在淘宝app可以同时购买淘宝和天猫的商品。

5、京东、淘宝有电脑pc端和手机端购物入口，拼多多只能在手机app上购物

6、京东现在还推出了京喜，主要面向低价格段用户

7、京东不仅是品牌自营，而且有自己的物流系统京东物流，不仅运输快，运输更安全。京东还在全国不同城市设置了多个仓库，如果这个仓库就在你家附近，可能你刚下单不久，京东快递员就将货品送到你家了。

8、我们要感谢淘宝，因为淘宝造就了中国的网购大环境，让我们有了网络支付，可以轻松地通过互联网从全国各地购物。

9、拼多多是个让大家又爱又恨的平台，虽然他晚于淘宝、京东，但他以超低价的模式一下吸引了很多网购用户。他的优点就是价格低，他的缺点就是由于价格太低质量也受到大家诟病。

10、我是老网民，在淘宝上已经购买过数千件的商品，在拼多多上也购买过超百件的商品，在京东上购买过几万元的商品。

大家评论区留言下，以上购物平台京东、淘宝、天猫、淘特、惊喜、拼多多，哪个平台你没有购物过呢？

有人说京东没有科技实力，它们不知道京东已经参与国家高精尖科学。10月21日至27日，国家“十三五”科技创新成就展在北京展览馆举行，基于“京东智能城市操作系统”打造的市域治理现代化平台受邀参展，“智能城市操作系统”的处理速度相比传统信息平台要快10—100倍，并且还在不断迭代。这系统已经在南通、宿迁、北京等十余座城市应用，大幅度提高城市的治理和管理水平，京东总是默默的研发高科技，难怪年营收超过阿里、蚂蚁金服、恒大。我比较看好京东的科技研发成果

#江苏# #科技快讯# #京东# #财经# #科技#

#消费者评价无故被删，京东却说全是系统做的事#

—— 京东，你欠消费者一个合理的解释

我本是个喜欢坐在最后一排为别人鼓掌，从来无意与谁争什么的人。但是，最近在京东购买了一个拉杆箱，如实的评价却被莫名其妙地删除了。特此向京东讨个说法。

2021年10月11日

我在京东平台的这家商铺买了个拉杆箱。大概是10月14号收到。

因为产品质量一般，我在10月20号拍照点评：是否耐摔防爆还不清楚。但如下图所示，产品配件质量一般般，懒得退换了，希望能用得久一点。（大概内容是这样，因为被删了，无法截图。）当时因质量问题，只给了三星。

然后，10月20号当天就接到商家的电话说，因为双十一就要到了，这样的评价会影响到他们家的销售，希望我通过退换货删掉评价。可我不想删，就是因为大部分评价被这样“删除”了，才误导我购买了跟宣传不符的产品。我并不想做什么伟人，只是希望后来的消费者不要像我一样再被误导受骗了。所以，我并没有答应她的任何条件。

21号，一个说是他们客服经理的人给我打了电话，我没接。发了信息，如下：

原因如之前所述，我不想做昧着良心的事，只希望后来的消费者不要像我一样踩坑。但隔天还是认真回看了一下那个评价，看看自己是否客观讲述事实，没有偏激。因为从来没想过会遇到这样事，也没有截图保存，谁知道10月25号，评价竟莫名消失了！

25号当天联系京东客服，答，评价可能违规了，会有专人回复我。等到26号，回复如下：

我很不理解，明明已经被评为“优质评价”，为什么是还未通过审核。通过审核是指被评为“优质评价”之前还是之后？违规，指的是违了什么“规”？

客服回复如下：

客服问我是不是没有评价过。可是评价已经被删除了，我怎么证明？后来我找到京豆被删除的记录，这就是我曾经评价了，但评价被删除了的证据。

一开始，客服说，没办法知道这个被删除的就是那个拉杆箱的订单，但27号京东客服电话却很明确告诉我，就是那个订单。所以，前后不一致的答复，你们想隐瞒什么？

另外，一般评价都是可以点击【更多】进行追评的，但这个订单是无法追评的。

综上所述，请问京东：

我的评价被评为【优质评价】，说明并没有违规，审核通过了，是这样理解的吧。

——一问京东：贵公司说我违规，并未审核通过。请问，我违了什么规？为什么没通过？

二问京东：既然通过审核，就说明评价并没有违规。那么为什么并未违规的评价却被删掉了？

三问京东：明明评价里面的商品号可以查询到相关订单，为什么要说，没办法查询？

四问京东：为什么这个订单无法进行追评？

后来，也就是10月27号，京东打来电话回答如下：

评为优质评价只是图片优质，不包括文字。系统会再次审核文字，如果会有违法字眼，也会把优质评价删除。

——五问京东，第一次审核，不审核文字吗？如果审核通过，说明文字没有违规字眼吧？第二次审核，标准是什么？违规的字眼都有什么？为什么一个评价要分两次审核？

你为什么违规我们不知道，那是系统识别操作的。

——六问京东，贵公司后台设置的程序，包含哪些违规字眼，贵公司公司自己都不知道吗？警察不懂法，凭的什么去抓人？

七问京东：京东客服说都是系统的错，京东什么都不知道也无能为力做什么，所以京东评价系统是横空出世且不受人管控的吗？

您的评价无法找回了，需要您自己提供资料证明您没有违规。

——八问京东，电脑格式化都可以找回资料，贵公司后台自己删除的东西，可以彻底删除，不留痕迹么？所以才无法找回吗？

——九问京东，公安局抓人，至少有份文件，指出你犯什么法，有证有据。依法办事。京东删除消费者评价，说消费者违规，没有任何说明和通知，却要消费者自己证明自己没有违规。是什么道理？

我不需要什么赔偿，就想讨回一个公道，还我公平的评价，还消费者一个公道！

后来朋友发来几篇今日头条刊登的关于【京东恶意删除评价的报道】我才知道，早在2012年今日头条就报道过这样的事。也许没被报道的还有更多，这种行为一直没有得到很好的治理。不管你是否像我今天这样被不公平，只要你在网购，就必不可免会遇到这样不公平的境遇，或被恶意删除评价，或被假五星评价误导。所以，为了我们的利益，我们该联起手来保护好自己。欢迎转发。

二、【底层技术、通信、网络安全】

京东发布云操作系统“云舰”

云舰操作系统适用于大规模的企业级生产应用，承诺长期及稳定的版本支持，并符合行业通用标准，完全兼容CNCF一致性认证，全面兼容各类基础设施，全面开放PaaS，提供应用市场供产业客户按需使用。依托云舰开放应用市场，京东云还正式发布行业首个全面开放的PaaS生态“云筑计划”，首期有包括亚信安全、奇安信、深信服等近30家合作伙伴入驻。

华米发布黄山2S芯片

黄山2S采用了双核RISC-V架构，是首款采用该架构的可穿戴人工智能处理器，超强大核运算性能可支持图形、UI操作等高负载计算，大核系统同时集成FPU支持浮点运算，性能比黄山2号提升18%，运行功耗降低了56%，休眠功耗直接降低了93%。

工信部等十部门印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》

工信部、中央网络安全和信息化委员会办公室、国家发改委、教育部、财政部、住房和城乡建设部、文化和旅游部、国家卫生健康委员会、国务院国有资产监督管理委员会、国家能源局等十部门近日联合印发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，明确到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。

又有程序员删库跑路被判刑，京东躺枪。判决书显示，29岁的程序员录某未经公司许可，在离职当天，私自将即将上线的京东到家平台系统代码全部删除。因构成破坏计算机信息系统罪，被判10个月。值得注意的是，录某系试用期未合格被公司劝退。换句话说，公司让试用期员工写重要代码，结果导致项目延后。有点太不谨慎了吧？#科技网事#

当年京东被天猫挤压得节节败退，刘强东力排众议决定烧钱自建京东物流系统， 为了提高物流速度，把公司所有的资源和成本都投了进去，差一点公司倒闭，让刘强东一夜之间白了头发。

不得不说，刘强东的眼光真的太犀利了！当初遭千人反对，如今10年过去了，京东物流不仅没有拖垮京东，前段时间还上市了，如今无论是口碑、知名度还是影响力，反而成了京东对抗淘宝和其他电商平台的核心王牌。

王卫曾为了提高顺丰快递的速度，多次抵押、变卖房产，给企业买飞机送快递，因此现在人们如果邮寄比较急的东西，肯定会找顺丰，这就和其他的快递公司有着极大的差异化。

所以京东、顺丰都是在“快”上下功夫。互联网环境下，无论大企业、小企业，如果想在这瞬息万变的时代生存，都是单点爆破、另辟蹊径。#商业模式创新#

中小企业老板要明白：不同大于更好，既然做不成第一，就先做唯一。你不是先比别人牛逼，而是先跟别人不同，然后再把不同做到牛逼。#企业管理#

因此，除了”快“之外，还有四大杀手锏：省钱、稀缺、新鲜感、安全感，帮您海量引流获客（干货满满，建议转发收藏）

第一、省钱，让用户觉得是真的便宜；

我们要做一款产品，不是来赚钱的，而是获客的，怎么做？就是最好的产品，卖最低的价格。雷军说：小米手机就赚5%的利润”雷军以此圈了2.8亿米粉后，再通过后端产品链赚钱，比如游戏，小米的智能家电赚钱。

因此老板要拿出一款产品，主动砍掉毛利，这个毛利可以分成两部分，一部分让利给客户，用它来圈用户；一部分给员工发奖金，但不是直接发，而是设计好的机制，让员工有动力去卖产品。

公司前端的产品虽然不赚钱，赚的是用户数据和员工的人心。然后把用户和员工，像牧场一样养起来，然后靠后端产品链赚钱，这就不存在没有生意了。

第二、稀缺机会，做差异化；

像我们一年几百万几千万的产值的企业，凭什么跟别人不一样？就是要在一个点上将稀缺性，差异化打到极致！

就比如大部分超市都在卖产品，美国好市多超市偏偏将产品接近成本价销售，靠卖会员赚钱，所以它在全球拥有9000万会员。有了会员后再跨界，会员卡除了在超市用，还提供其他服务，比如药店、眼科医院、汽车修理、加油、餐饮、旅游、照片冲洗……

因此好市多真正挣钱的地方在后端，汽车销售全美第二名，1年在美国卖50万辆汽车，加油站全美第二名等等。

新鲜感，就是好玩、娱乐化、轻松，你要提供一种服务或者一种产品，让用户感觉很好玩。

西贝每年情人节都有一个亲嘴打折活动，情侣和夫妻去西贝吃饭，如果愿意亲吻对方并发朋友圈传播，就给你打折。脸颊吻9.9折，拥抱吻8.8折，法式吻7.7折，错位吻6.6折。通过这种方式，吸引了很多网友的关注，也吸引了很多客流。

安全感，安全感就是一种承诺，海澜之家招加盟商200万，其中100万是押金，可以退，另100万是装修费租金。海澜之家给你保证，5年合同期，你肯定挣回100万，挣不回我给你赔，这也是一种承诺。一个真想走长远的公司，是愿意给用户提供承诺的。

思维一变，市场一片，今天这个时代对传统企业来说，生意变得不好做；但对于创新的人来说，却是最好的时代，你到底是创新的人还是守旧的人呢？

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1.破解企业五大生死劫：产品不好卖、利润薄如刀、人才留不住、渠道在失灵、重资产运营

2.业绩治百病，变现是王道！破解传统营销4大炮灰：电话营销，陌生拜访，等客上门，重资产运营

3.创新营销五步法:抓潜--渗透--成交--服务--追销--裂变

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互联式盈利思维

电商风向突然变了！今天，京东唯品会形成两个极端，释放了同一个强烈信号。京东宣布，22岁的“数字人”已入职京东客服。何为“数字人”？

就是京东大幅投入，经过近三年打造的人工智能客服，用科技能力实现了媲美真人的智能化。不仅仅是智能处理，就连语音也是模拟真人进行合成的，外貌也与真人无异。这意味着，京东正用科技能力实现对消费者服务的提升。

而另一边，唯品会在今年也做出了一个重要决定，取消会员机器人接入，全部改为人工客服，且必须在30秒内给出回复。据透露，因为这个决定，现在唯品会客服团队几乎扩展了一倍，成本大幅上升，但唯品会似乎愿意为消费者服务付出代价。

一个用前沿科技打造人工智能客服，进行了大量投入。一个用最“古老”的办法，取消机器人全部改为人工，承担了巨大成本。看似两个极端，其实都释放了同一个信号，那就是电商发展的风向变了，从过去的以平台为主导变成以消费者为本。

当然，客服只是一个缩影。今年双11、双12，阿里京东唯品会集体“失声”，大屏没了，口号停了，取而代之的是，阿里第一次为消费者退货垫付、第一次向支付宝之外的工具开放支付系统。京东埋头发展物流，提升物流效率。唯品会一边深入各个品牌供应链，一边率先联手顺丰搞上门换货，顺应消费趋势。

这段时间，很多人都在感叹，我们的互联网冷冷清清，殊不知一场中国互联网“由虚向实”的高质量发展已经开始！

“产业云”，京东云计算的战略目标！

近来，京东发布了行业首个混合云操作系统——“云舰”。作为以供应链为基础的技术服务企业，京东一端链接着上游数百万的企业， 一端连接着5亿多的消费者，天然链接着消费互联网和产业互联网。

然而，未来每一个行业都需要一朵行业云，来支撑产业和行业数字化的发展。京东云的产业布局，实际上是京东供应链能力和技术服务能力的自然延展。那么，他们将依靠什么路径实现这一目标呢？

京东云早就胸有成竹，并提出“产业云TIES模型”，具体拆解来看就是：技术（Tech）+产业(Industry)+生态(Ecosystem)+服务(Service)，以此来打造最懂产业的京东云，将聚焦多个行业，包括：城市云、金融云、交通云、制造云、零售云和能源云等。

整体来看，京东的技术转型需要一些印迹来表明决心，而云舰的出现正好加速了这场变革的势头。京东用云舰、云筑，在云计算行业发起的奇袭，为未来几年观察云行业发展，打下了坚实的基础！

京东购物商城中商品的评价是真实的吗？

本人于2021年6月18日通过微信小程序登陆京东购物商城购买了10个U盘，但该订单商品一直未能给本人送到，而竞投购物商城系统中显示“公司前台”签收。事实上我们公司没有前台，且经调查该商品京东实际上在网点并没有真正派送。在本人与京东购物商城客服人员交涉过程中，京东客服人员竟然非常武断地说“配送员没有配送到，京东系统不可能通过送到”的。同时本人针对此订单的评价是最差的[最差是一星，实际上本人希望一个星都不 给，但系统不允许]，而在本人评价完成后再次进入订单查看时竟然有一个惊人的发现：此订单的评价竟然鬼使神差的变为了最高评价“五星”！因此对于京东购物商城中商品的评价大家还能再相信吗？