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本报记者 邹洁 通讯员 罗鹏 文 记者 但超 摄
“有事就找业委会”，走进铜都国际小区，你的耳边就会传来这样一句话，在这个有300多户居民的小区里，这句话已成为大家的共识，是每一户居民内心深处的真实感受。
从当初水电不通、开发商携款跑路的“名声在外”，到现在拥有健身器材、天然气随开随用的便利舒心，短短两年时间里，铜都国际业委会不仅当好家，更管好了这个大家庭。
铜都国际业委会成员为了全体业主的共同利益，频频奔走于各个部门单位，利用政策法规理性维权，不仅换来了小区整洁的环境与完备的设施，更赢得了小区住户的尊敬与信任。
实行自治管理 解决生活难题
位于新冶大道和乾塔西路的铜都国际小区，地处雨润国际中央商场正对面，于2011年底竣工，分A、B两栋楼共308户。其中，1至5层为商业门面，6楼及以上为居民住宅，6楼平台有面积约2400平方米的“空中花园”活动场地。
“那个时候用水要从楼下挑上来，买房时说好的天燃气更是连管道都没安。”居民陈女士提起初入铜都国际遭遇的种种不便仿佛还历历在目。
“刚搬进这个小区不多久就听说开发商收钱跑路了，留下一堆烂摊子，水电煤气不通，物业又管不了，这该怎么办呢？”业委会成员刘元庆说，大家就想到了成立业委会自治管理。
由于大家对这方面的情况都不太了解，在组织大家选举业委会成员并上报备案的过程中，大冶市房产局物业办的工作人员就具体流程和规定提供了专业指导和大力支持。
罐装气使用时危险系数大，运输也不方便，这是业委会成立后首先需要着手解决的问题，然而燃气管道属于基础设施建设，投资较大，谁来承担工程的费用呢？
“为了这个事，我们跑了六七次黄石，大冶相关的部门单位更是沟通了无数次。”刘元庆说，业委会成员中有带毕业班的老师，有个体户老板，也有家境富裕的退休人员，大家空余时间不多，去办事、咨询常常会耽误自己的私事，一些文件的签署也需要挨家挨户让业主们同意。
刘元庆告诉记者，业委会成员徐老师就请人代过课，负责人叶树华还自掏腰包为大家办事，大家从没以此谋私，为的只是全体业主、整个小区的利益。好在皇天不负苦心人，在市规划局的牵头下，经过三方谈判，终于小区的承建商答应垫付这部分费用，各家各户很快用上了天燃气。
理性维权办事 维护共同的家
在完善了一系列基础硬件设施后，业委会又开始考虑丰富居民的业余生活。
“当时他们过来提交申请的时候，我感到很惊讶，很少有小区的业委会主动提过要增加健身器材的。”观山花园社区一张姓负责人表示，铜都国际的业委会很“与众不同”，他们不管是维权还是提意见，都没有出现过激烈的言辞行为，总是按照程序一步步走。
据张姓负责人介绍，写报告材料、提交申请、配合检查、等待回复等，业委会成员们都很有耐心，而且跟社区的联系也非常积极主动，一有进展就马上跟相关部门沟通。2013年，在大家的努力下，健身器材和音响设备出现在6楼活动平台，爱好跳舞、锻炼的大爷大妈们心里乐开了花。
记者从市房产局物业办获悉，大冶目前共有商品房小区108个，其中只有32个小区成立了业主委员会。“业委会是全体业主的代表，和物业同样重要，在没有物业的情况下，业委会还能进行自治管理，双方互相协调、监督才能维护好小区的环境。”物业办负责人说，业委会成立后应定期举行业主大会，收集大家的意见和建议，业委会成员除了责任心外，还要有充分的理性，遇到问题能够组织业主们依法维权、依规办事，“房产局也会持续跟进、重点关注，给物业和业委会及时提供解决问题的办法和途径”。
“万事开头难，上了轨道以后，相信后期维护起来就会容易得多。”业委会成员徐勋能说，解聘了之前的物业公司后，他们经过多次实地考察选定了连城物业来接管小区，现在双方正在着手交接事宜，此外，水电开户费、空中花园权属、门牌费等问题正在进一步交涉中。“小区就像一个家一样，每个业主都付出真心去维护，这个家一定会越来越好”。
