物业增值（物业增值服务费）

构建物业增值服务体系

关于构建物业增值服务体系的思考

《小区业主开窗通风，物业要求按平方米收取通风服务费，业主：活这么久闻所未闻》

你能想象呼吸空气还要交钱吗？业主在家开窗通风，却被物业要求按照房屋面积每平方五毛收取通风服务费，不交就不让坐电梯。张大爷直言闻所未闻，空气也不让人吸了。张大爷和老伴买了个房子，打算给自己用作养老。这天，他去小区物业缴纳物业管理费，却被告知除了缴纳电梯楼每平1元，步梯楼每平0.7元费用外，还要额外缴纳每平0.5元的通风服务费。和张大爷一样，好多业主都不理解通风服务费是什么意思，更不明白这项费用用来做为什么，有的业主甚至就这样不明不白缴了六年。当记者问到为什么不提出质疑时，众人才说出了事情的真相。原来不缴费就不让坐电梯，没法拿到乘坐电梯的电子钥匙。小区里大部分业主都是老人，本身腿脚就不方便上下楼，走楼梯身体根本扛不住，面对物业的强盗行为，也就不得不选择忍气吞声。

除了收取通风费外，物业还有两套不同的收费标准，要求外地住户比本地住户多收取0.5元物业费。刚刚搬来的张大爷在了解还要额外收取通风费后，联合小区其他业主举报物业胡乱收取费用。很快，市场管理人员就表示这是物业违规收取费用，并下令其马上整改。可谁知物业刚整改完，就另外加了一条企业管理综合服务费，这不是明摆着要欺负老年人吗？随后，张大爷找到物业管理人员询问，结果管理人员绕来绕去，说不清这项服务费用在了哪里，直言这钱是你们自愿交的。面对物业的无理，张大爷无奈只能寻求媒体的帮助。

市场管理部门责令物业整改，可物业换汤不换药，随即新出一项企业综合管理费用。这是明摆的钱，你必须得交，不交就别坐电梯。面对物业的无理，业主选择了求助媒体，面对记者的提问，物业的回答让人觉得可笑，而物业表示这个钱是业主们主动愿意交的，买卖就是你情我愿的事情。物业的存在是为了更好的服务业主，而不是存在什么买卖关系。随后物业表示，这钱不是胡乱收取的，而是为了更好地维护小区，绿植需要修剪，垃圾需要有人定时清理，公共设施需要维护，这些都是他们做的，要不是大家都是小区业主，差点就被他忽悠了。

在问及部分用户多收物业费时候，物业直言这样是为了把小区做好，房产升值有人来买对你们也好。记者在了解相关情况后，向市场监督管理局反映了情况，最终表示物业违规收费，责令他们退还多收取的费用，并成立联合调查小组调查此事，尽快彻底解决这件事。本期视频到此结束，对物业乱收费你怎么看呢？

#能不能取消物业，逐步取消物业同意吗# 首先：要搞清楚物业的主要职能是什么？物业的主要职能是对所有权人的房产进行增值、保值服务。我想大多数人都不愿意自己所购买房产减值，都想升值。但没有物业业主自身具备对房屋的维修保养吗？小区内各公共设施业主能维护吗？小区的绿化、保洁由谁来干？安全方面怎么保证？所以，大多数业主都拎不清还有业主认为交了物业费物业就应该负全责，其实不然物业是严格按照物业服务合同来进行服务的。大家可以看一看各自的物管合同就会明白哪些是物业该管该服务的哪些不是，要没了物业，我相信哪个小区都会乱糟糟的。先简单讲这些，欢迎大家来探讨！

如果想在馬安島上投資物業賺錢，可能要等十年/年後，等島上有40-50萬人生活，工作和居住，才會有機會房價上升使得資本增值。基本上在未來5,6年，在島上買了房子，你衹有額外的資本（利息）的支出，而完成沒有資本衍生利潤(租金)的收入。清醒點吧！[灵光一闪]

翠亨新区只有马鞍岛能买吗

我在市郊买了一套房子，是投资用的，不打算入住。房子是毛坯状态，因为不住人，所以买了几年都没有装修，一直放在那里等升值。话说有一天，我接到物业的电话......

看完有话说:这个分同层排水还是异层排水，如果是同层排水，楼上有个沉箱，怎么改不影响楼下。这样情况下再要求往楼下打孔就是不合理。如果是异层排水楼上的水管本来就在楼下顶棚的情况，如果楼下没有装修楼上打孔移位可以让楼上做。因为本来就有一堆管子的…

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碧桂园服务发盈喜。预计去年纯利和收入都升超过五成，推算赚超过41亿元人民币，主要由于收费管理面积增加，社区增值、城市和商业营运服务收入都上升。

评：已经是规模超大的龙头物管公司了，一年赚才赚41亿（不够双11李佳琪播半小时），还发“盈喜”！？这里得出两个结论：

1、物管这个行业也就这样，没啥想象空间，之前几年炒作过度，近年概念降温了。但仍然处在高估值区间。所谓的避险品种，未必能超过买份理财。

2、好意思发“盈喜”？最近鸟厂公关动作频频，而且套路和之前有较大不同。我突然理解业内某大V说的：某大地产恶心的公关套路已经后继有人了，估计跳槽一批过去了……

总经理总监，29页《物业品质提升方案》干货课件分享，适用于物业管理、小区物业、物业培训。

1、安全方面

2、公共环境

3、交通秩序

4、客户服务

5、公共设施维护

6、绿化养护

7、家庭维修

8、物业增值服务

以上仅供您参考，更多方法和工具请参阅下面的工具包文件。

【正荣地产旗下物业管理公司正荣服务，上半年纯利按年跌近92%】比此前发盈警预测还低，只有830万，盈警预测3,000万。其解释受非业主增值服务收入跌五成七影响。

评：物管行业主要利润都靠“非业主增值服务”？还真是，尤其老小区，物管费都要补贴的，涨一分钱都会遇到业主强大的阻力。于是只能靠乱七八糟的收入补贴。而其他收入中，有部分利益到底是业主还是物管是说不清的，比如广告，摊位出租。而创新部分，比如业主网上消费入口，又没其他专业企业专业。很简单一项，二手房交易，某些小区物管想实现“排他”，全部有物管人员和保安带看，赚点佣金，最后效果奇差。其他就更不用说了。所以物管行业真的一下子从黄金时代，跌入青铜时代。本质上不是经济周期影响的结果，而是更多人看清了问题的本质。

你算的不准，好多隐形收入都没算进去，比如广告收入，停车费收入，物业用房出租，各种商业活动场地提供，移动电信联通三大运营商进场费，快递柜等场地出租，还有一些增值服务费用等等

[#泉州#晋江保利东区遭业主投诉……疑是存在鼓包、漏水等问题]

业主爆料称： 

对此，在人民的地方领导留言板，相关部门进行了回复： 

对于“物业增值服务费3.8毛一平米”问题，晋江市住房和城乡建设局曾于2021年6月11日进行了回复：

据晋江市住房和城乡建设局调查了解，您于2020年12月与开发企业（晋江中航里程置业有限公司）签订《商品房买卖合同》购置保利上城东区3-B号楼某室，合同第九章第二十一条前期物业管理约定：“物业服务费为1.9元/月/平米”。同时您于合同签订后与物业服务企业另行签订了《增值服务补充协议》，增值服务费为高层住宅0.38元/月/平米。经查阅，《福建省物业管理条例》第四十六条约定：“商品房的物业服务收费，实行市场调节价，并遵循合理、公开、收费标准与服务质量相适应的原则”，如您对增值服务补充协议有异议，建议通过司法途径解决。

来源丨人民网地方领导留言板、网络