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交警部门不断优化服务,让“多跑”变“单跑” “远跑”变“近跑” “少跑”变“不跑” 车辆驾检业务办理“较多跑一次”

16日,打算办理驾驶证业务的张先生,原本要到市车管所调取纸质档案才能办理,听说纸质档案管理已经下放到县市车管所,于是他就近在沙洋车管所成功办结业务。据交警支队主要负责人介绍,目前,支队已经给沙洋交警大队发出督办通知,要求该队在11月30日前完

  16日,打算办理驾驶证业务的张先生,原本要到市车管所调取纸质档案才能办理,听说纸质档案管理已经下放到县市车管所,于是他就近在沙洋车管所成功办结业务。据交警支队主要负责人介绍,目前,支队已经给沙洋交警大队发出督办通知,要求该队在11月30日前完成小型车科目二、科目三考试场的建设并投入使用,届时,全市所有车驾检业务权限全部下放,办事群众在当地“较多跑一次”就够了。

  近年来,交警支队围绕全市车辆逐年剧增,车管业务量大,而办证程序繁琐、办事不便利、服务“碎片化”等问题,深入推进简政放权、优化服务,多措并举打通服务群众“较后一公里”。对涉及到车辆、驾驶证和检测类的65项业务进行梳理,采取权限下放、业务分流、网上服务等措施,着力构建“一单公开、一次告知、一窗受理、一次审批、一站发证”的服务模式,努力做到服务受理无推诿、服务全程无差错、服务对象无投诉、服务事项无积压。

  简政放权,让群众“多跑”变“单跑”。过去,车管权限大多集中在市车管所、驾管科、检测科,虽然下放了部分业务权限,但由于主要关口还是由支队把关,群众多头跑路的现象依然存在。为避免群众办理业务来回奔波,支队把该放的权限逐步下放,截至今年6月,随着纸质档案管理权限的下放,沙洋、京山、钟祥等地群众全部可在当地办理车管业务。

  业务分流,让群众“远跑”变“近跑”。在简政放权的同时,将小型新购车辆的注册登记等业务向13家汽车4S店延伸,市民只要在4S店购车,就可享受到“购车+上牌”一条龙服务。将大型货车的登记、转移和变更等业务向大型汽车销售企业和二手车交易市场分流,在位于掇刀的成希汽车销售中心、万里和东宝区的鄂中二手车交易市场设立车管服务站,实行车管民警驻站办理制,方便群众就近办事。对于需求较大的机动车免检合格标志和检验合格标志申领,也实现了全市通检通办。

  网上办理,让群众“少跑”变“不跑”。支队大力推行“互联网+政务服务”,由较初的“网上车管所”逐步推出升级版——互联网综合服务平台,群众只要在电脑上注册和下载手机“交管12123”APP,车驾检业务办理无需再跑车管所。同时发挥“流动车管所”的流动服务优势,只要企业有需求,打个电话,流动服务车便会开进企业,零距离办理业务。(特约记者 罗华宝)

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