别了！银行账户变动提醒“免费时代”

　　银行账户交易短信提醒服务正在一步步告别“免费时代”。此前，银行客户的借记卡或信用卡一旦发生一笔交易尤其是大额交易，客户多会收到一条免费的短信提醒。但近来，不少银行对该项服务的收费标准纷纷进行了调整，或是对免费服务设置了金额门槛，或是对该项服务彻底取消“免费午餐”。

　　免费短信门槛提高

　　刷卡消费之后，随即通过短信收到银行账户变动的通知，这种很多人都习以为常的免费方式，目前正在发生变化。记者近日拨打多家商业银行客服电话，发现部分银行对短信提醒门槛进行了调整，而且，银行借记卡和信用卡的短信提醒也并非全都是“免费午餐”，当前，多数银行收取每月2至3元不等的服务费。在调查中记者发现，目前多家银行开通了手机银行、微信银行的通知提醒服务，消费者可通过这两种渠道免费快速地知道账户变动情况。

　　工商银行此前公告称，自2016年8月1日起，停止提供借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式服务。工行公告称，如需免费余额变动提醒服务，可通过下载注册工银融e联，免费定制基于融e联的余额变动提醒服务；如仍需短信方式提醒服务，可定制工银信使余额变动提醒短信服务，并按期缴纳短信信使服务费。与此同时，自2016年8月1日起，停止发送信用卡人民币交易金额300元以下（含）的余额变动提醒短信，改由通过融e联信息发送。记者了解到，目前，若定制工银信使余额变动提醒短信服务，每月的短信信使服务费为2元。而在此前，工行针对一些在其银行内部评级达到五星级或以上的客户，是不收取短信信使服务费的。而建设银行早在2015年7月1日开始短信收费，收费对象仅限于申请了该行短信通知服务的签约客户。值得注意的是，建行客服人员强调，此项收费是“每个账户每月收取2元服务费”，这意味着在建行拥有多个账户并且都开通短信服务的客户，将需支出双倍甚至多倍的服务费。目前建行信用卡短信提醒服务包括：交易提醒（大额/小额）、还款交易、还款撤销、还款提醒、关键资料修改提醒等。其中：建行信用卡小额交易提醒短信服务需收取2元/月的费用。

　　记者了解到，目前，大部分银行对借记卡或信用卡的账户交易提醒短信服务均设置了免费金额门槛，有的银行是300元，有的银行是500元。与此同时，不少银行选择通过其手机银行APP客户端或微信服务号来向客户发送账户交易提醒信息，且不收取费用。相对信用卡的分梯度收费，借记卡的短信提醒则普遍要收取费用。据了解，借记卡收费普遍是在每月2至3元之间。目前已对借记卡短信通知收费的几家银行中，收费方式并不统一。其中农行2元/月，中行2元/月，建行2元/月，邮政3元/月，一年下来，该项费用达18—30元。

　　新技术叫好不叫座

　　银行账户变动短信提醒门槛提高后，消费者如何才能及时免费获悉账户变动信息？记者了解到，短信并非消费者获取账户变动提醒的唯一途径，通过银行微信公众号、手机客户端也可获取。部分银行表示，如果不想为短信提醒付费，可以关注该行的官方微信号并且绑定信用卡账户。微信银行通知服务目前完全免费，而且不论每笔消费金额大小，微信都会通知。

　　采访中，不少市民表示取消免费短信提示给自己的生活带来了不便。市民王先生告诉记者，他在农村收购农产品，经常使用手机银行进行转账业务。每笔业务都有短信提示，金额、明细一目了然，很方便。现在用微信提示遇到手机信号不好的时候就很麻烦。还有市民向记者表示，因为注册手机银行APP客户端需要填写很多个人信息，其对于自身的个人信息安全存在一定的担忧。另外，对于一些老年客户而言，使用APP、微信等平台也确有不方便之处。

　　某商业银行个金部负责人坦言，银行取消免费短信此举的背后，是随着盈利收窄的一种创收行径，银行提高信用卡短信通知门槛，主要还是为了缩减运营的成本，商业银行每年都会和通信运营商签订合作协议用于推送短信，并由此产生一定的费用。虽然比普通用户的短信收费低得多，但银行客户基数庞大，总支出并不少。相比之下，手机银行APP平台或微信银行在前期搭建完成后，后续推送成本就比较低了。然而，为什么同样的业务，收费标准不同呢？该负责人表示，银行的短信通知业务都是与通讯运营商合作开展的，银行需要向合作的通讯运营商缴纳一定的服务费用，而每个银行合作的条件不一样，自然收费也会不同。（记者 郭立）