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湖北

工商部门服务为民

2015-03-03 湖北 本文链接

  东楚网黄石新闻网(黄石日报 通讯员 王皓) 2月19日大年初一早晨,阳新县工商局陶港工商所接到李先生投诉,称其除夕晚上在陶港金桂超市购买的烟花标注100响的烟花在燃放中只数出80发,少了20发,与标注不符,认为该超市有售假行为。
  陶港工商所值班工作人员赶到现场了解。李先生要求超市补上20响烟花。超市认为烟花是从正规渠道进的货,应该不存在质量问题,况且买烟花的顾客很多,李先生又不能提供消费凭证,双方意见不一。在执法人员的调解下,较终,超市同意再补一个同型号烟花给李先生,并当天送到。李先生对这个结果很满意,对工商工作人员在大年初一及时调解消费纠纷表示感谢。
  羊年春节期间,阳新县工商局安排专人受理各类消费投诉举报,对春节期间的各类投诉及时调解。除夕至初六,该局共受理各类消费投诉44件,其中涉及商品类投诉29件,服务类投诉15件。

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