天津网讯 网上帮办 刘薇 即时播报 近日,网上帮办接到市民纪女士的反映,她家室温一直在17度上下,预约供热公司到家中测温,工作人员却表示他们不负责测温。纪女士感到很疑惑:只有暖气管道不热才算供暖问题吗?为什么他们不负责室内测温呢?
据纪女士介绍,她是塘沽区北京道悦海园的住户。进入供暖期后,室温总感觉不达标,纪女士自己在家测试温度在17度左右,没有达到天津市18度的供热标准。
纪女士说:“从供暖期开始,我就向供热单位反映,并预约他们上门测温。结果他们的工作人员上门摸摸暖气管道,说暖气管挺热的,不会不达标。我要求测温,他们却说不负责室内测温。”
纪女士很费解,既然工作人员不测温,为什么还要来家里呢?“说好是来测温的,这不是折腾人吗?怎么才叫温度不达标?难道非得管道冰凉才算吗?”
记者就此事反映到城建热线12319。工作人员表示,已经将纪女士的问题记录下来,将会尽快向相关单位反映,会有工作人员与纪女士联系,详细了解情况,尽快解决供暖测温的问题。