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天津网讯
记者：对于广大网民来说，“网络安全”都包括哪些方面？
杨斌：较近，很多恶意盗取用户信息、网络诈骗等新闻触目惊心，网络安全问题是所有网民都需要关注的。专业地说，网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断；而对于广大网民，较为关注的是个人信息不泄露、财产安全被保护、硬件设施稳定而安全。
记者：如今移动互联网诈骗愈发猖獗，手机像一颗定时炸弹一样。很多人因为一条短信、一个电话就损失高额财产，是不是根本防不胜防？
杨斌：不论是固网安全还是移动网络隐患，其来源主要来自两点：一、受黑客恶意攻击；二、上网终端，例如手机或者电脑中病毒。遭遇到这两种网络侵害，有可能会为用户造成巨大经济损失，或拖慢硬件系统，很大程度上影响网络生活质量。网民需要首先提升自己的防范意识，对于未知的电话、短信等消息不要接听与回复，不浏览不信任的网站，更不要下载安装各种未知插件与应用。任何一个动作，都有可能造成损失，所以，需要提升个人与企业用网知识，防患于未然。
记者：随着移动互联网的发展，很多社交应用被广泛使用，人与人的交流更加简单、随机，网友自身该如何规避网络风险呢？
杨斌：建议广大网友在防范风险时可以采取以下方法：一、安装杀毒软件，并保持每天更新；二、安装防火墙，拒绝不知来源的程序通过网络运行；三、不要随意访问来源不明的网站，特别是陌生人发来的网站。因为很多不知名的网站中都夹带网页木马程序，会在用户毫不知情的情况下侵入系统；四、坚持在接收邮件的同时，直接删除垃圾邮件；五、基于移动互联网，未知电话不要接听，陌生号发来的短信不要互动，短信内的各种连接不要点击；六、基于微信、QQ、陌陌等社交软件，不要乱添加好友并互动，一些不确定来源的促销信息、红包信息以及收集个人信息的链接，不可参与或转发。较后提醒大家，如遇到网络诈骗，请时间报警。
记者：在保护用户用网安全方面，宽带运营商应该承担哪些责任？
杨斌：确保用户信息安全和配合信息安全执法应该作为宽带网络管理部门的核心业务之一，作为宽带运营商，应该高度重视互联网安全工作，并将自己视作用户信息安全的重要责任人，不断加强安全防护工作，不断完善网络安全防护能力，全方位地执行着“云、管、端”联动的安全防护战略。从制度上避免无权接触用户隐私信息的人，盗用用户信息；从技术上，阻断外部不良人士通过非法渠道获取用户信息进而不当获利的企图。同时依托网络管理安全厂商、网络监管部门等多方面的力量，构建出互联互通的完整网络安全生态链。
