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东楚网黄石新闻网（东楚晚报）为了更好服务患者，方便患者足不出户了解医院坐诊服务信息，市五医院结合信息化建设，多途径开通预约挂号服务，让单一的“窗口挂号”不再“孤单”。
电话预约：湖北省内电信手机或固定电话用户拨打114或118114，接通后再拨8；湖北省内移动手机用户拨打12580，接通后再拨1；湖北省内联通手机用户拨打116114，接通后再拨5；三种方式均转入预约挂号专用平台，预约人按照话务员的提示，自行选择需预约的医院全称、科室全称、医生姓名、就诊时间等有效信息后，预约人自报真实姓名和身份证号。预约成功后，电脑系统将短信发送至预约人的手机上。预约人按约定时间前往医院，出示有效身份证件取号就诊。
网络预约：登录“健康之路医护网”，网址ＷＷＷ.ＹＩＨＵ.ＣＯＭ，注册用户名成功后，点击“湖北省黄石市第五医院”主页面，寻找到自己所需预约的科室名称及医生姓名后，按照网页提示操作，在数秒钟内即可轻松完成预约挂号。预约成功后，网页上出现“您已成功预约”的提示语，随后，网络系统将预约信息发送至预约人的手机上。预约人在就诊当天前往医院挂号窗口，出示有效身份证件取号就诊。
无论电话预约还是网络预约，医院均不收取任何预约服务费用。医院将全院专家及专科医生号源全部开放。但需注意的是，预约人应提前1—7天预约挂号，每天下午1600之后，第二天的预约就截止。为了有效防控“号贩子”，预约人需遵循一定的预约规则，即同一个预约人同一个身份证号同一个手机号，只能预约同一家医院同一个医生同一个时间段一个号；而同一个预约人同一个身份证号，较多可预约同一家医院同一个时间段三个不同的医生号。儿童患者预约和取号时，需提供监护人姓名和身份证号。
为了保障预约人的就医权益，市五医院制定出相应的预约制度和管理规范，医院规定，预约人来医院取号时，挂号单顺序与预约时间无关；预约人如遇所预约的医生停诊或当日坐诊取消时，医院安排同级别医生替诊。
预约挂号的实施，对医院来说，简化了就医流程，进一步提高了医院管理能力，让挂号变得时尚和便捷；对患者来说，不出家门就能准确知晓医院和医生坐诊信息，不仅避免“白跑”医院，而且能合理安排就诊时间。同时，对促进医院整体医疗服务水平起到更积极作用。（伶俐 陈燕）
