政务服务“直通车”现场办公解难题
东楚网黄石新闻网(黄石日报 记者 徐洁)
昨日,记者从市政务服务中心获悉,按照开展“五抓一促”深化“双千”活动的要求,证照办理组深入企业一线现场办公,现已成功化解“双千”活动中各项“办证难”问题11项。
活动开展以来,证照办理组分别以企业调研、座谈会、联审会等形式,对企业遇到的重点难点问题进行入户调研,同时建立跟踪销号制,完成一件,销号一件,确保事事有回声、件件有落实,并及时把办理情况反馈给市“双千”办。同时,充分发挥政务服务中心的平台协调管理优势,改作风、变形式、强服务、提效能,开通行政审批证照办理“高铁站”、“直通车”,开辟“绿色通道”。
一个多月以来,证照办理组已销号落实指挥部制定问题11个。其中,黄石鑫峰特殊钢有限公司反映的问题已提前135天完成。目前,证照办理组正在积极探索建立容错机制,让想干事的有舞台,让敢担当的有机会。同时围绕“互联网政务服务”思路,加快建设全市政务服务“一张网”,打造办事快捷、管理高效、服务便利的智慧政务服务平台。
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