大冶传统零售业如何逆袭自救

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报 记者 殷珂 万经煌）

　　8日，大冶市民曹女士，像往常一样，准备去汉商广场东风路店逛逛，可是，让她没想到的是，该卖场大门紧闭，这时她才得知，该卖场早在一个星期前已关门。曹女士心里涌起一丝小小的遗憾，不过稍作停顿，转身间，她继续奔向了大冶另一家商场。
　　一家卖场的歇业，它给大冶业内带来了阵阵回声，为此，记者进行了多方走访。
　　
　　卖场为何歇业——
　　成本居高不下以及网购冲击
　　
　　昨日，记者来到位于大冶繁华地带的汉商广场，只见商场大门紧闭，里面的大厅空荡无人，一片冷清。
　　看到自己一手经营的卖场关门，大冶汉商平价的老板候东生，心里还是有难以言说的失落。在此之前，他在大冶城区开有两家大型卖场。2010年1月，汉商广场大冶墈头店开业，2013年4月，汉商广场东风路店开业。当时，繁荣的市场，让大冶涌进了一批抢滩大型卖场的尝试者。
　　汉商广场东风路店为何“倒下”。候东生向记者表示，至少有两个方面的主要原因。“现在经营卖场的成本太大，尤其是房租成本。”候东生给记者算了一笔账，东风路店营业面积1万平方米，一年的租金接近300万元。加上人工工资、水、电、办公、日常维护等费用，一年的支出达到近700万元。而零售业的利润一般只有百分之十左右，也就是说卖场一年的营业额要达到7000万元才能保本。
　　更让侯东生难以招架的，是网络购物的冲击。“实体店要承担房租、水电等成本，加上经销商加价，在同一种商品的价格上，完全占不到优势。”
　　此外，近些年，大冶入驻了一大批大型卖场，目前有包括雨润、中商、中百、武商、冶商等近10家大型卖场、超市，市场竞争日益激烈。
　　
　　面临的境况——
　　数家卖场处于亏损状态
　　
　　汉商广场的遭遇，如同一颗投入湖中的石子，在大冶零售业这片湖面荡起了一阵阵涟漪。
　　“现在做卖场，面临的压力越来越大。”武商量贩大冶店主管郭峰表示，各类成本尤其是人工成本的不断上升，已经成为不争的现实。为减轻人力成本，该店的员工已从高峰时的78人缩减到了64人。此外，由于受经济下行和网络购物的冲击，该店同期销售额同比下降了10%左右。
　　“网络购物切走了卖场的一部分蛋糕。”中百仓储大冶店总经理胡善超表示，随着网络购物越来越普遍，尤其在一些服装、电器类等耐用品消费上，大型卖场流失了很大一部分消费群体。
　　据一位业内人士介绍，目前大冶的数家大型卖场均处于亏损状态。这一点得到了武商量贩大冶店和中百仓储大冶店负责人的证实。
　　不过，对于大冶市场的消费能力，众商家持乐观态度。
　　来自大冶市商务局的数据显示，2014年，大冶社会零售品消费总额达148亿元，2015年达到166亿元，同比增长14%。
　　“大冶市场还有一个特性，就是外流现象比较严重。”大冶市商务局副局长李政良表示，每年有大量的大冶消费者前往黄石、武汉等地购物，至少流失了三分之一的消费群体，相对来说，大冶消费市场的蛋糕还是比较大，这就需要本地的卖场拿出足够的吸引力来拴住本地顾客的心。
　　
　　商超路在何方——
　　应做好发展的加减法
　　
　　“现在多重压力环境下，对各自卖场的管理、运营能力和服务水平提出了更大挑战。”李政良认为，各卖场要根据自身实际，做好高中低档的错位发展。与此同时，在精细化管理和服务上，要下足功夫。比如，大冶某家卖场布局混乱，各个楼层之间夹杂服装、饰品、饮食等各类门店，不利于消费者良好的购物体验，管理也较为松散，成为该卖场的短板。在谋求自身发展上，一些商家要做好加减法。#p#分页标题#e#
　　“我们将进一步扩大生鲜类的经营，增加某些品类，与此同时，将对服装、家电、家纺类适当压缩。”一名不愿意透露姓名的卖场负责人表示，市民依然习惯在线下购买生鲜类、饮食类，这是目前卖场的优势，他们将对业态的布局将进一步调整。
　　面对网络的冲击，有商家选择对网络持一种拥抱的态度。武商量贩和中百仓储大冶店负责人均表示，他们都推出了微信公众号，通过网络进行服务、优惠活动的宣传，扩大顾客影响力。
　　“目前我搭建了一个网上商城平台。”候东生表示，他正在进行深度的网络尝试，目前网上商城有一些商品已经入驻，按照设想，他将设立比较小巧的线下体验店，让顾客在体验店体验，然后在他开设的网上商城下单购买。
　　而有的商家，正在寻求另一条道路。“卖场的大型化和小型化也许将同时并存。”胡善超表示，中百仓储大冶店除了在城区中心的一家大型店外，目前他们在大冶布局了6家小型店，攻占社区市场。
　　而大冶汉商广场、冶商平价两家大型零售企业也在大冶多个乡镇开设了分店，不过也有业内人士提醒，因为运营周期长、投入大，扩张时确保资金链是任何时刻必须考虑的问题。