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天津网讯 网上帮办 实习生 王东青 即时播报 近年，大学生逐渐成为各大驾校招生的重要群体之一，越来越多的大学生选择在课业之余考取驾照。日前，网上帮办接到一位大学生的留言投诉，当事人称自己在驾校缴费近三年还未拿到驾驶证。
王同学说：“当初是天津大众驾校师大分部一个姓田的教练推荐我们报名的，2013年交款至今未取得驾照。今年年初曾多次与田教练沟通，可对方都以必须先预约考试才能练车为由，拒绝我们上车。”因为着急拿驾照，该同学预约了一周后的考试，但在这一周的时间里，据当事人描述，教练多次在将其送至训练场地后独自离开，并让其自行找师傅练习。王同学说：“从来没听说只有预约一周后的考试，才能开始练车的说法。今天教练又跟我们说不想教了，让我们爱怎么样怎么样。想退钱，可驾校只答应退1000元，那我们两年多的功夫不白搭了不说，还得平白损失三千多。”
记者至今未能与田教练取得联系。大众驾校回应称：“驾考时间学员均可与我们沟通，我们更希望他们早日拿本，就该问题建议学员与我们直接联系，具体问题具体解决，如果是我们的责任会妥善处理。”
关于考取驾照的纠纷问题，市民与驾校协商无果的情况下可致电当地运管处的驾培科进行投诉。市运管处提示：市民报考驾照之前一定要签订学车书面培训协议或合同，写明双方的权利、义务，这样对于驾校违约方面的投诉或纠纷就有了明确的证据。
另外，目前天津市各有关部门投诉热线都已与天津市便民热线8890合并，市民也可直接拨打该电话反映问题，工作人员会根据当事人的具体情况予以记录并直接反映给有关部门。
欢迎市民点击网上帮办后台留言，网址：http://bb.tianjinwe.com/，网上帮办咨询投诉热线 28201031/28201095/28201020
