帮办回音:18日 留言已解决2条处理中2条

　　天津网讯 网上帮办 顾梦虹 即时播报 1月18日，网上帮办平台受理市民留言共4条，网上帮办已解决的留言有2条，还在处理中的留言为2条。 

　　市民张女士投诉，在天津西站地铁站为一卡通充值，接连在两个地铁站售票口索要发票都被告知“没有”的问题。详见《市民充值一卡通 两个地铁站均称没发票》。 

　　市民宋女士投诉新房暖气不热，处在两年保修期内的商品房，到底谁负责暖气不热的问题，详见《房屋暖气不热 开发商供热站“踢皮球”》。