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天津网讯 每日新报记者 王月 “天津互通卡能在天津乘哪些公交线”、“能不能坐地铁”、“在哪可以充值”，京津冀交通一卡通试运行的天，很多市民咨询办理天津互通卡的事宜。记者就这些情况采访了天津城市一卡通公司。
天津互通卡的使用范围？
按照交通运输部的统一部署，天津市119条京津冀一卡通互联互通试点公交线路将投入试运营。天津试点线路主要包括：
武清地区9条线路：560、561、562、563、564、565、567、568、569
滨海公交110条线路：101-113、115-118、121-139、501-513、515、517-524、527-529、540-549、617、815、816、820-822、825、833、834、844、880、931-943、945、946、511新区政府、515东丽湖、516市、516西、525、526、定制35、定制36、定制公交3、东丽湖空港、东社区巴士、机场专线、游5
北京、河北开通线路可咨询当地政府或运营企业。
互通卡能在地铁用吗？
互通卡暂不支持地铁消费。
如何使用天津互通卡？
天津及其他城市发行的互通卡在天津区域内使用时，须依照天津发行机构及交通运营企业颁布的相关规定正确使用；在异地使用时，须依照当地发行机构及交通运营企业颁布的标准执行。
如何知道卡内有多少余额？
您每次使用城市卡时，卡内余额会在收费机或打印的单据上显示出来，如果您不需要消费也可带卡到充值网点查询。
卡内金额用完后怎么办？
目前，天津互通卡可到天津城市一卡通各客服中心进行充值。
请就近选择网点办理业务：
（1） 天津城市一卡通华盛广场客服中心 河西区围堤道146号华盛广场1层大厅
（2） 天津市一卡通金纬路客服中心 河北区金纬路71号
（3） 天津市一卡通芥园道客服中心 红桥区芥园道泰日丰茶城C区底商
（4） 天津市一卡通黄海路客服中心 滨海新区开发区黄海路18号博美园底商A-2
（5） 天津市一卡通友谊大厦客服中心 河西区友谊路50号友谊大厦A座一层
（6） 天津市一卡通时代奥城客服中心 南开区奥城商业广场B2号楼一层.
（7） 天津市一卡通朗香街客服中心 和平区建设路88号朗香街负一层S002-1
（8） 天津市一卡通塘沽金融街客服中心 滨海新区开发区金融街西区8号楼8-5
（9）天津市一卡通三源益康客服中心 河东区六纬路70号（苏宁电器对面）三源益康游泳馆一层大厅
（10）天津市一卡通奥林匹克客服中心 和平区成都道126号贵州路口奥林匹克大厦
（11）天津市一卡通广开二马路客服中心 南开区西市大街与广开二马路交口（五马路小学正对面）
（12）天津市一卡通赛象酒店客服中心 南开区梅苑路8号
充值后是否可以领取发票？
充值后在充值网点领取与充值金额相同的定额发票，请充值时当场找工作人员领取发票。如果当时未能领取，请保存好充值凭证，在30天内凭凭证及卡片到原受理网点或城市一卡通客服中心换取发票。
如果天津互通卡出现故障了，不能使用了，该如何处理？
持卡到芥园道客服中心或者塘沽金融街客服中心进行检测，若非人为原因发生故障的，经确认10个工作日后，可将原卡余额及押金转入您提供的新卡中；人为原因损坏的，10个工作日后可将卡内余额等值转入您提供的新卡中，原卡押金不能退还。注：提供的新卡不可以为普通的城市卡，而必须是天津互通卡。
什么样的卡属于人为原因损坏呢？
卡片如果出现打孔、断裂、折痕、严重污损、卡面不平整或出现翻页等，这些都属于人为原因损坏。
如何办理退卡？
目前，请持卡至芥园道客服中心或者塘沽金融街客服中心办理天津互通卡退卡。所退卡片须性能完好，卡面无损伤，卡押金及余额可退回。若退卡张数大于等于3张时，需携带退卡人身份证复印件。退卡金额大于等于500元时，需携带退卡人身份证复印件。
提醒：若卡片当天有充值交易，需在24小时以后办理退卡业务。
使用天津互通卡需要注意哪些？
（1） 请不要将两张以上一起接近收费POS机，否则将无法正常使用。
（2） 妥善保管您的卡片，勿将卡过塑、折曲、涂写、刮花、打孔、割剪、撞击卡片或将卡接近高温、磁性物品。
在哪里可以购买到天津互通卡？
目前，天津地区可以在3家自建客服中心购买。
请就近选择网点办理业务：
（1）天津市一卡通塘沽金融街客服中心 滨海新区开发区金融街西区8号楼8-5
（2）天津市一卡通芥园道客服中心 红桥区芥园道泰日丰茶城C区底商
（3） 天津市一卡通朗香街客服中心 和平区建设路88号朗香街负一层S002-1
购卡、充值是否有规定？上下限为多少?
购卡押金统一为18元，一般首次购卡充值时较低充30元，以后每次充值金额为10元的整数倍，卡内较高储值额不能超过1000元。
卡片遗失怎么办？是否可以挂失补办？
天津互通卡是不记名、不挂失的。
