红桥区供热维修客服中心智能派单 提高服务效率

    天津初雪以来，气温逐渐走低，而家家户户的暖气却越烧越热，撑起这片温暖的，是一个个供热人的辛勤付出。

　　昨天下午，记者来到红桥区丁字沽供热站，一个身影正在供暖设备的操作面板前紧张调节各项参数，他是供热站副站长徐达，年仅38岁的他在这里工作已16年，是奋战在供热战线上的一名年轻“老兵”，担负着供暖前期的管道维护、供暖期间的运行调试等任务。

　　为了进一步提升服务居民的效率，这两年在供热办的筹划下，徐达还牵头成立了红桥首个供热维修客服中心，通过系统智能派单，实现了维修时间减半，维修人员每天人均维修户数由原来的40户提高到60余户，极大地提高了维修效率。