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航班:天航官网推出不正常航班旅客自助改期服务

2015-12-01 天津资讯 本文链接

  天津网讯  城市快报记者 张珊珊  天津航空官网推出不正常航班旅客自助改期服务。即日起,当旅客乘坐的天航航班出现长时间延误、取消等异常情况时,可登录天航官网,选择“自助服务-航班不正常自助改期”,只需按要求输入个人信息、选择天津航空自有航班,并通过短信验证后即可完成自助航班改期操作。目前,该系统支持将航班改期至原航班前后3天的天航自有航班,且仅支持对客票的一次改期操作。改期确定后如再次改期,需参照正常航班收取相应手续费。据介绍,如遇国庆、春节等特殊时段,网上自助改期服务会有相应调整,调整情况将及时公布,方便旅客时间知晓。

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