天津雪后冷暖：9的哥拒载 公交司机提前40分钟到岗
■三天“8890”接到出租车投诉318件，9名驾驶员因拒载被处罚
■公交司机提前40分钟到岗，让早班车乘客坐上热乎车
■出租车司机：9人拒载被罚
天津网讯 城市快报记者 韩爱青 陈欣 “今天打车太难了，好不容易拦下一辆车，司机还要加价，这不是‘趁火打劫’吗？”从本月22日今冬场雪开始，到昨日17时许，三天天津“8890便民服务专线”受理出租车投诉318件，出租车一度成为投诉热点，问题集中在加价、不打表漫天要价和拒载上，市民出行遇各种“堵心”。
11月22日19时25分许，一位市民从河东区成林道与泰昌路交口好不容易打到一辆出租车，准备前往天津站，谁知开到半路，司机表示雪天路不好走，要多收10元小费。乘客无奈之下只好妥协，事后向“8890”投诉司机多收费。
11月24日零时53分左右，一位市民从和平区哈密道与山西路交口准备前往和平区贵阳路，当他拦下一辆出租车，说明目的地后，司机当即表示：“不打表，一口价15元，没票！”原本这么近的车程也就9元钱，司机还不给票，态度十分嚣张。市民表示要投诉这名司机，“我还不拉你呢！”司机马上拒载。市民非常气愤，事后投诉至“8890”。
微博上，网友一片吐槽声。“天津大雪，交通不便，打个出租还拒载，也不知道这司机还想不想干出租了！”“河东区万达广场附近出租车不是拒载就是加钱，我们打了半个小时的车，都是这种情况，怎么就没人管管这些无良司机呢！”“天好路顺的时候出租车司机也没给我们优惠，怎么天气不好路不好走就加价呢，客管部门真要好好治理一下这些违规司机了，不然只能破坏天津出租行业整体的形象。”
雪后出租车拒载问题再次回潮，市客管办加大了对天津客运市场的稽查执法力度，严厉查处违规运营行为。
7名出租车驾驶员因拒载被投诉：新发达出租汽车公司津E23327号出租车驾驶员李某某、路通出租汽车公司津E29025号出租车驾驶员马某某、津达出租汽车公司津E21885号出租车驾驶员牛某某、方正出租汽车公司津E25789号出租车驾驶员魏某某、顺达出租汽车公司津E04829号出租车驾驶员卢某某、银建出租汽车公司津E12758号出租车驾驶员梁某某、联众出租汽车服务中心红桥分部津E18744号出租车驾驶员牛某某。
两名出租车驾驶员因中途终止运营服务被投诉：津北小型出租汽车公司津E18110号出租车驾驶员屈某某、万科出租汽车公司津E14932号出租车驾驶员丁某某。
经核查，以上9名出租车驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，分别予以暂扣运营车辆或运营证件、教育及罚款的处理，并于昨日处理完毕。市客管部门提示乘客，如果遭遇出租车驾驶员拒载，可与该驾驶员进行言语交涉，并将交谈过程用手机进行录像录音，事后可登录市客管办网站，点击“网上投诉”栏目，将视频音频上传，通过网络投诉平台进行举报投诉，也可拨打服务监督热线电话88908890进行投诉和举报。
