开啡尔酸奶续：君乐宝回复并非变质 已换新

　　天津网讯 网上帮办 杨旸 即时播报  11月13日，网上帮办报道了《开啡尔酸奶变"牛奶"？君乐宝:晃动导致并非变质》，市民王小姐致电网上帮办，称11月10日购买了两箱开啡尔酸奶，其中一箱的生产日期在2015年7月份，不知道是时间过长还是其他原因，打开包装后，酸奶的浓稠度很低，剪开酸奶纸盒倒出后，竟然都没有挂壁。 　　据一位乳业的专业人士解释，合格的酸奶凝块均匀，呈乳白色或淡黄色，口感酸甜细腻。变质的酸奶状态发粘，有刺鼻酸味，或沉淀分离，或产生霉斑。一般酸奶建议在2℃至6℃的低温下保存。  　　11月13日，君乐宝乳业有限公司在接到网上帮办的反馈后联系到王小姐，并已经到访王小姐家中，更换了一箱新的同规格产品。客服部门的工作人员回复，出现该情况是由于产品在运输过程中晃动造成，酸奶内的蛋白质成分断裂，破坏了口感，但不影响饮用。     君乐宝乳业的客服人员表示，此前从未遇过类似问题，如果其他消费者遇到相同情况可以放心饮用，不影响饮用效果，也可联系君乐宝乳业客服进行调换。