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天津网讯 网上帮办 杨旸 即时播报 今年10月份，董先生在塘沽区河北路一家小卖部订购了一箱山海关汽水，生产日期为2014年9月21日，没想到无意中发现其中一瓶汽水在未开启的情况下存在异物。
听董先生说，由于家人和同事都爱喝，自山海关上市后，他已经订购了5箱，在饮用到第5箱时，其中一瓶汽水里有类似透明塑料布的异物。董先生认为饮料在出厂前应该有严格的质量检测，他质疑山海关的质量是否真的过关？并担心家人喝过山海关之后对身体是否有影响？
据董先生介绍，自山海关重新问世以来，他已经买了5箱共计120瓶，都是从上班途中的一家小卖部订购的。在第5箱山海关中发现有异物的饮料，让他错愕。通过仔细观察，那瓶山海关里有一片类似透明塑料袋碎片的物质，但因为未开启饮料，只能凭猜测判断是什么。
董先生说，没想到老品牌饮料，带给大家回忆的同时，也为消费者带来了对山海关的失望。在发现饮料中有异物后，董先生先是找到了小卖部，店主告知他小卖部只负责订购，有问题需联系厂家。董先生按照山海关玻璃瓶包装上印刷的厂家电话进行投诉，几天后确实有位山海关的工作人员来访查看。在核实后，山海关的工作人员表示可以赔偿董先生几瓶饮料作为补偿。但董先生认为，未开启包装就发现如此异物，如果小孩子误食，会很危险。董先生害怕山海关存在异物还能流入买卖市场，其他产品不见得没有问题。希望山海关提起重视，而不是用几瓶饮料打发消费者。
董先生拒绝山海关工作人员赔偿的解决方案后，山海关再没有与董先生联系过，此事不了了之。
记者与山海关销售部门相关人员取得了联系，得到回复：“一般情况下消费者对饮料存在异议，我们接到投诉肯定会与消费者取得联系进行处理，按照规定赔偿损失。但是有消费者不接受赔偿，又没有提出新的诉求，所以没有再进行跟踪，但是不会不了了之。”
该位工作人员坦言，由于山海关的饮料瓶需回收再利用，有些消费者在喝饮料之后，会随手将一些杂物扔进饮料瓶里，如香烟外透明包装等，虽然设备很先进，不透明物很容易检测出来，但透明物体对于机器来说很难检测，山海关会做人工检测，但也有遗漏的可能。
对方表示对董先生的投诉不太了解实情，将会尽快与内部工作人员核实，再进行回复。网上帮办会继续跟进报道。
