“十一”期间 市民投诉市场消费猫腻多

　　天津网讯　网上帮办 齐旻 即时播报　“十一”节日期间，市民外出消费比例增加，消费者的投诉问题也随着增多，网上帮办接到一些消费者反映,例如：团购券不能如约使用、购买电脑产品遭遇经营者诱导欺骗消费等问题。

　　电脑销售问题多 勿要听信商家宣传　

　　节日期间，市消协接到多起关于电脑销售问题的咨询，主要涉及百脑汇、时代数码广场和赛博数码广场，其共性问题是：消费者在购买电脑时，经营者故意贬低消费者自行选择的电脑，并以高配置、性能好为由推销“新型”电脑。消费者购买后发现，该电脑的性能配置不如自选型号高，价格也高出市场价30%以上。

　　市消协在此提示广大消费者，在购买电脑时不要轻信商家的宣传介绍，要对电脑性能和配置进行反复对比，择优而购，避免上当。

　　网络购物有猫腻 要保留交易页面 

　　网络购物是一种新兴的消费模式，消费者反映的问题主要有：1、消费者在消费团购券时，经营者不能兑现销售承诺，造成消费者无法享受服务。2、经营者利用网购平台进行宣传，在洽谈商品交易时，诱导消费者与其进行线下交易，收款后消费者无法再与其联系。

　　市消协在此提示广大消费者，首先，不要与经营者进行线下交易，应利用网站提供的交易平台进行消费，保护自身合法权益。其次，在网络购物时，应留存经营者的服务承诺和交易信息的页面，便于发生争议时有据可查。