天津网讯 齐旻 通讯员 周亚楠 即时播报 从天津市客管办获悉,中秋佳节和国庆节两节即将来临,为了在假期中给广大市民乘客提供安全、便捷、高效、满意的出行服务,本市公交行业做好运营服务保障工作,让市民满意出行。
公交行业在全行业开展“迎中秋、国庆,提升运营服务水平”培训教育活动,加强车厢服务管理,提升服务水平。驾驶员要耐心解答,宣传和引导乘客为老年人和特需乘客让座。提前做好线路客流、客流变化的预测,根据市场需求增加车辆,增加班次,缩短间隔,节日期间骨干线路高峰时间点平均间隔达到8-10分。对途经各大型交通枢纽、商业区、居民区、旅游景点线路,根据实际需求适时向后延长末班车时间。此外,公交行业将在节前对企业线路开展安全生产大检查、大排查、大整治工作。在节日期间,做好信访投诉受理工作,安排专人接待和处理好乘客来信来访及88908890便民服务热线,确保节日期间公交安全持续稳定运营,满足市民出行乘车需求。