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"好管家"困难时刻靠得住 物业公司携手互助自救

2015-08-31 天津资讯 本文链接

  天津网讯 天津日报记者李家宇  “8·12”事故发生后,启航嘉园居民与物业公司工作人员互助自救,一起克服困难、共渡难关。一位居民对记者颇为感慨地说:“这家物业公司是个好管家,关键时刻能靠得住,这次真的要感谢他们。”

  仵海栋,长城物业启航嘉园项目秩序负责人,昨天,他依旧在小区入口处维持秩序,逐一核对进入小区人员的信息。“业主们我都熟悉,工作起来也方便。”仵海栋回忆说,事故发生当晚,我正在小区周边进行日常巡查,听到一声巨响后,楼上的玻璃碎裂,从天空中掉落下来。

  此时,整个大楼还没有停电,由于感受到了剧烈的震动,仵海栋的反应就是电梯里的人是否安全。此时,长城物业的工作人员迅速集结,分组后分兵把守,每个小组负责一栋楼,将每部电梯安全地关停,救出了好多位困在电梯里的居民。

  电梯关停后,物业工作人员就逐层爬楼梯,挨个居民家敲门,确认他们是否及时撤离,不仅帮居民搬运东西,还帮助老人和小孩儿及时撤离。经过邻居们的互助和物业公司工作人员的帮助,小区业主们迅速撤离到了安全区域。此时,物业公司工作人员,拿来了医用酒精、消毒纱布、创可贴等,为受轻伤的业主紧急包扎,对于伤情较重的业主,还协助护送他们赶赴医院。一位居民回忆起当时的情景:“没想到他们不仅干粗活不怕脏不怕累,干这些细活也很贴心!”

  仵海栋回忆说,这些天类似这样的感人故事还有很多,只是我们每天都要投入到紧张的抢险救援中,之前的事儿慢慢都忘记了,而且为业主做好服务,是我们分内的职责,到了如此困难的时刻,我们必须冲上去,要对得起业主对我们的信任。此时,仵海栋已经连续好多天坚守岗位,眼睛里泛着血丝。

  从“8·12”至今,长城物业启航嘉园项目22名工作人员,一刻也没有停歇,从较初的帮助业主撤离,帮助行动不便的居民,到此后小区的日常巡查,防止业主撤离后家里财物丢失;再到现在,护送业主回家,配合维修企业进场施工。长城物业的工作人员,始终在努力工作,为的是让业主早日回家。

  “虽然他们人不算多,但每个人都是好样的。”说起这些天感受到的温情,启航嘉园业主委员会主任辛勇表示,物业公司工作人员在困难时刻,竭尽所能帮助小区的业主们,我们的心连在了一起,真是患难见真情,这些感动我们永远都忘不了。

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