铁路：天津西站推“服务菜单” 旅客出行更便捷

　　天津网讯  城市快报记者 张珊珊  今年暑期，天津西站为了让旅客出行更便捷，推出出行“服务菜单”。服务内容包括帮助返乡学生用身份证、学生证换取纸质车票；每日安排专人帮助旅客取票，及时处理其在购票、取票过程中遇到的各类突发问题；推出连心卡，可以提供接送站服务，必要时还将为重点旅客开通绿色通道，让其快速进站乘车。“连心卡上有电话，旅客可直接打电话预约重点特殊服务。”天津西站负责人表示。