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夏季乘公交车厢不干净? 拨打88908890

2015-07-10 天津资讯 本文链接

    天津网讯 齐旻 即时播报  入夏以来,本市公交车厢的卫生环境得到市民的高度重视。据了解,全市近四百条公交运营线路均在车厢内向市民公开了服务标准、监督热线,驾驶员照片和工号,线路走向等信息,让乘客一目了然地实行监督;所有公交车辆的车辆卫生均有专人负责,并做到每单程运营后清扫车厢,达到车内净、车身净、玻璃净、轮胎净,让乘客舒适乘车;为传播社会主义核心价值观,利用公交车厢开展公益宣传,不失时机地传播社会正能量。为提升公交服务质量,公交企业实行标准化管理,规范员工的职业行为,重点是驾驶员文明礼貌用语、着装形象、服务态度、为乘客答疑解惑等,促使服务投诉率同比减半。 

  为进一步提升夏季公交服务质量,市民在乘车过程中可随时拨打88908890便民服务热线提出意见和建议,市客管办会在2个工作日内办理完毕并回复求助乘客;对市民投诉、举报、意见和建议在7个工作日内办理完毕并回复乘客。
本文内容仅供健康科普参考,不能替代专业医疗诊断和治疗建议。如有身体不适,请及时就医并遵从医师指导。

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