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“互联网+政务”不能成摆设

东楚网黄石新闻网(黄石日报 评论记者 何鹏)悬浮漂移、孪生报道、万能答复政府网站出现休眠、僵尸状态已不是什么新鲜话题,时下仍是阻碍政府公开、透明行政的病灶。为此,我市成立了网站普查工作专班,从4月份到今年底,将开展全市第一次政府网站普查。问题

      东楚网黄石新闻网(黄石日报 评论记者 何鹏)悬浮漂移、孪生报道、万能答复……政府网站出现休眠、“僵尸”状态已不是什么新鲜话题,时下仍是阻碍政府公开、透明行政的“病灶”。为此,我市成立了网站普查工作专班,从4月份到今年底,将开展全市次政府网站普查。问题较多、难以管好的政府网站或栏目,可先关停整改,无力整改或整改不达标的将被关闭。对上报不及时、漏报、瞒报的单位予以通报,对组织不力、把关不严、问题严重的单位负责人进行问责。

  从阶段调查摸底的情况看,有少数单位存在工作推进不力、信息上报延误、审核把关不严等现象。据国务院普查测评中心初步检测,我市145个政府网站基本上所有网站栏目或多或少都存在“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象;7个县(市)区网站初步测评基本都不合格,具体问题有:网站的ICP(内容提供商)备案号错误或不规范等;有些单位填报信息不规范;网站基本栏目达不到测评标准,部分栏目缺失现象比较严重;部分网站栏目陈旧、更新慢,甚至空白;动态内容更新不及时、有的几年都未更新;部分网站链接中出现死链、错链现象;个别网站链接甚至出现商业广告、暴力色情等页面。

  作为政府的“形象代言人”,政府网站已成为政务信息公开、回应民众关切、提供服务的重要载体。但政府网站信息不及时,内容不准确,服务不实用,回复推诿周期长等问题,已成为政府网站健康发展的阻碍,影响了政府的公信力。

  目前政府网站的功能与需求,需要对接当下互联网的现状与发展趋势。过去,政府网站的功能更多停留在信息公开的层面。当下的政府网站建设更应该致力于政务电子化与移动互联网化。而今,民众需要一个能够充分展示政府服务功能的政务窗口。因此,各地在对“僵尸”政务网站激活时,就必须将目光放得远一些,全面升级网站的服务能力。

  对政府网站普查,不只是一次网站建设技术上的检查,也是一种服务态度的监督。网站的服务能力如何是现实政务水平的一种延伸,其对应的是政府工作人员的为政作风。换句话说,网站如果“僵尸化”,那就是反映该部门政风不佳。

  此次对全市的各级政府网站进行普查,既是实现“互联网政务”的现实需要,也是构建服务型政府的题中之义。服务型政府的构建如何,政府网站的服务水平,当是一个重要的观察窗口。这意味着,政府网站必须要有互联网思维,按传播规律办事。只有这样,地方政府才能做到服务到位,获得民众好评。

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