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受访者供图
为帮企业建立诚信档案，哈尔滨市文化市场行业协会推出30家诚信经营示范店
日前，河南商报组织10多家河南商协会共议企业信用体系建设
河南商报记者 邓飞
民政部等八部委去年11月发文要求，商协会可利用自身优势为会员企业建立诚信档案。
其实，在该文件下发前，我省已有商协会开始试水，哈尔滨市文化市场行业协会就是其中一家。今年，他们还通过层层选拔，首推30家诚信经营示范店。
商协会从哪些方面考量会员企业的诚信度呢？6月5日，河南商报组织省内10多家商协会会长、秘书长，共议行业信用体系建设。行业人士认为，给会员企业建立诚信档案，实际上就是在给人建立诚信档案。
消息
哈尔滨市文化市场行业协会
首推30家诚信经营示范店
5月29日，在天下收藏文化街，哈尔滨市文化市场行业协会首次推出30家诚信经营示范店，受到外界及行业的广泛关注。
从去年开始，该协会就围绕诚信建设着手开展评选活动，在经营有关古玩字画、美术艺术品、收藏拍卖、演出娱乐、会展会务、网络文化、动漫游戏、文化创意等企业中，推出了打造哈尔滨百家诚信经营示范店的计划。
文化市场“水”很深，这是很多人的印象。一件价值2000元的商品可能标价4万元，假货太多，以至于真货卖不上价。
那么，上述这些诚信经营示范店是如何产生的？经得起考验吗？
据河南商报记者了解，其评比标准主要是遵纪守法、诚实守信、制度健全、服务规范、履行社会责任、接受社会监督。具体由文化主管部门、协会、艺术品市场管理方和经营单位一起开现场评议会，并对候选企业名单进行公示，接受社会监督。评议会已在天下收藏文化街、唐人街文化广场、哈尔滨古玩城和中州古玩城举行。
一位在哈尔滨古玩城做生意的商家说，原来大家以为，市场乱就乱了，谁也不说谁，但评选活动开展后，大家申请示范店的积极性非常高，有人还对公示的候选名单进行举报。这说明，市场还是需要诚信的。
哈尔滨市文化市场行业协会会长娄保民说，长期以来，整个文化市场都不太景气，较大的原因就是诚信缺失。协会的作用就是引导行业健康发展，不仅要将诚信经营示范店的模范带头作用宣传出去，还要协调政府部门支持行业健康发展。希望过去一年的努力，能让文化市场乱象得到遏制，并通过诚信体系建设让哈尔滨的文化市场由“水深”变“水清”。
延伸
八部委要求：商协会参与行业信用建设
其实，就在去年哈尔滨市文化市场行业协会筹备开展诚信经营示范店评比时，层面的诚信体系建设新要求也提了出来。
2014年11月，民政部、商务部、发改委等八部委联合发文，明确表示，支持行业协会商会参与行业信用建设，以推进其诚信自律建设。
不久前，河南省民政厅转发了八部委文件。
文件要求，行业协会商会可根据自身实际情况，建立行业内部信用信息收集渠道，依法收集、记录和整理会员企业在生产、经营中产生的有关信用信息，建立健全会员企业信用档案。有条件的行业协会商会可以收集会员企业交易伙伴的信用信息，建立会员企业交易伙伴信用信息数据库，帮助会员企业减少生产和经营风险。
同时，行业协会商会要将会员企业信用信息作为评先评优、市场拓展、行业扶持和奖励等工作的重要参考，加强与商业银行、保险公司等金融机构的合作，帮助信用良好的会员企业获取更多的业务优惠、便利和市场机会。
此外，行业协会商会还要在会员企业信用评价和会员企业提高信用管理能力方面进行规范。
这是多个部门首次联合对行业商协会提出诚信建设方面的要求。
讨论
商报组织10多家商协会共议如何打造信用体系
为了更加深入地理解上述八部委提出的要求，6月5日，河南商报组织10多家商协会的会长、秘书长，举办了一场商协会如何利用自身优势为会员企业建立诚信档案的主题论坛。在会上，各家商协会负责人都结合行业特点，对行业信用建设进行了讨论和分享。
以通信器材行业为例，其特点是取货不签合同，大家都比较熟悉，签字即可，靠的就是个人信用。但由于手续简单，也会经常出问题，有商家预支了价值100万元的货，有可能第二天就不知去向了。
河南省通信器材商会会长田洪楷介绍说，基于此，他们通过了解会员企业和商户的经营状况、人品等，将其在行业内部分成A、B、C三类，比如，A类客户可预支价值500万元的货；B类就少支点，同时还要多方了解一下对方；C类客户则只能拿现金来取货，不接受预支。
他说，建立这些信用资料库也是迫不得已，早些年，经常出现信用缺失的现象，而分类之举就是围绕信用来管控风险。
河南省钢贸商会的做法是，会长和秘书长以身作则，并对所有的副会长建立信用档案，严格按照商会章程办事，确保在制度和财务上的诚信。
新成立的河南省陕西商会秘书长王延政表示，行业协会商会信用建设，首先要从秘书处做起，承诺会员的要做到，评价入会会员要客观、公正。如果连会长、秘书处都不讲诚信，如何给会员企业提供服务？即便建信用档案，也是虚的。
河南省交通运输物流协会秘书长史强表示，交通物流行业的体系比较庞大，但有一个诚信体系建设方面的公约，违约的话，会受到相关部门的追究和惩罚。
据介绍，该协会在信用体系方面的建设，表现在其对会员企业的严格审查上，如企业报税额是否达标、证件是否齐全、是否有不诚信记录等。考虑到物流企业随意跑路的隐患，快递企业入会还要接受经济约束，给政府部门交一定数额的押金。
观点
行业信用标准如何考量？
一看记录二看口碑
对于一个商协会来说，其他会员都交2万元会费，而有人为了当副会长，交20万元，能成吗？6月5日举行的行业协会商会论坛上，大家均表示：不能。
一个行业的信用标准如何考量？从硬性指标看，与会人员都提出，从工商、税务、银行、投诉等方面的记录就可以看出一个企业的信用情况。从软性指标看，主要看口碑，即外界对企业的评价。
王延政提出，给会员企业建立诚信档案，实际上就是给人建立诚信档案。比如，要做副会长，必须签署诚信联保书，有承诺，且必须有三个以上副会长同意。另外，还要从同行业会员企业当中随机抽选，对于参选企业进行评价，认可度在六成以上才行。
商协会对会员企业做信誉评估，并将评估资料存档，其实就是在评估企业领导人。
