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□哈尔滨观察记者李林
城市生活的宜居程度，从某种意义上讲取决于基层政府在行政上为百姓考虑的程度。郑东新区管委会提出为居民打造“15分钟便民服务圈”，极大地方便了居民的衣食住行。
党的十八大将建设“服务型政府”写进了报告，郑东新区管委会正在努力践行十八大精神，建设“15分钟便民服务圈”就是较好的例证。
近日，记者走访郑东新区多个“15分钟便民服务圈”，发现这里生活的居民从服务圈内受益匪浅，生活的效率与生活的品质都在发生着变化。请跟随记者的“镜头”一起感受吧。
镜头一
便利的生活——
衣食住行的“一圈”搞定
正午，郑东新区正弘山社区食堂里人头攒动。“8元吃饱，10元吃好，社区食堂很方便。”一位社区居民说，自从有了干净卫生、便宜实惠的社区食堂，小区居民特别是老人们都愿意来这里了。
在正弘山社区服务中心，记者看到除了劳动保障、人口计生等工作窗口外，还设有“社区书吧”、“爱心超市”、“心理辅导室”、“消防体验中心”等设施。“小区居民的经济条件比较好，爱心超市主要是居民捐赠的衣物，每月通过公益组织送出去，而消防体验中心则是针对社区有大小1000多商户的这个特点开展的培训活动。”正弘山社区党支部书记赵志磊说，除了为社区居民提供政务、生活服务之外，社区根据自身商贸集聚特点，还努力为商户提供服务，如不定期开设企业培训课堂等，借此增进社区与商家互动，促进商贸发展，从而更好地为社区居民提供生活服务。
值得一提的是，在正弘山社区每月9日，为社区60岁以上老人开展集体祝寿活动，19日为老人开展义诊活动，29日开展为老人理发活动，这些公益活动都有周边商户的“身影”，通过搭建居民“5分钟、10分钟便民服务圈”，他们从经营中受益，也承担起了相应的社会责任。 镜头二
时尚的生活——
“互联网+”开启“拇指”服务圈
“互联网+”时代正在席卷一切，分秒间改变着人们的生活。在郑东新区记者发现这里的“互联网+服务圈”也正如火如荼。
如意湖办事处绿地社区主任李冲告诉记者：“就几天时间，我们的粉丝就多了好几百人，看来‘互联网+服务圈’很受社区居民欢迎。
记者关注微信，点击进入“绿地社区微官网”看到，网上生活、医疗、教育、办事指南等栏目设置一应俱全，图文并茂对社区生活圈做了详细介绍。“为了更好地为居民服务，我们推出了亲民卡，发放给社区居民使用。”李冲说，目前亲民卡有40多家签约商户，这些商户都要与社区签订《经营商户承诺书》，保证为居民提供物美价廉的商品，并对居民有至少9.5折的优惠。
“这些门店属于微利行业，郑东新区较高的商业房租让他们承担起来比较困难，但群众有需求，我们就得想办法去解决。”如意湖办事处社区管理办公室主任陈宝说，目前，办事处已经形成初步意见，拟以补贴的形式，引进这些门店，让“便民服务圈”更加完善。
除此之外，居民还可以通过微信“吐槽”。陈宝告诉记者，按照郑东新区管委会的要求，前段时间，办事处让各个社区服务中心征求辖区居民意见，有一些居民提出“便民服务圈”的配套还不够完善，比如缺少缝纫、自行车修理等店铺。 镜头三
安心的生活——
14处便民服务中心服务半径延伸
记者在采访中了解到，包括村改建社区，郑东新区建成区5个办事处共有50个社区居委会，随着入住人口的不断增加，目前每个社区都设立了办事大厅和文化活动中心（室），且居住小区周边的商业也已初具规模，居民家门口的便民服务网络已基本形成，需要进行资源整合和生活设施的配套完善。
根据郑东新区社区及产业园区分布情况，按照社区3万至6万人、产业区5万至9万人建设1处便民服务中心进行规划，全区共规划区级便民服务中心33处。一期确定今年在祭城、如意湖、商都路、龙子湖、博学路办事处及白沙镇6个办事处（镇）建设14处便民服务中心，19处作为二期进行控制预留。
“商都路、白佛路、商鼎路、体育公园4个便民服务中心都完成了选址，将于6月底开工建设，明年6月底建成投用。”商都路办事处党工委书记李振亮表示，让群众过去需要跑多个地方和部门才能办成的事，现在只跑便民服务中心就能办成，变进多家门为进一家门，变群众跑为干部跑，变多次找为一次办，极大地方便了群众办事并节约办事成本。
“建业城市生活广场便民服务中心已经选好址，天时路便民服务中心将在近期启动改造升级。”如意湖办事处副主任臧亚楠说，如意湖办事处辖区内的便民服务中心推进顺利，新建改造的便民服务中心的功能将更加完善，如天时路便民服务中心准备建菜市场、社区卫生服务中心、小型养老机构等，这些都是“服务群众较后1公里”的具体举措。 采访感言
小小“服务圈”折射执政为民
由原来打造的楼下买菜、出门理发“5分钟、10分钟便民服务圈”，到现在即将启动的“可以实现居家养老，小病不出社区的‘15分钟便民服务圈’”，郑东新区居民的社区化生活有望进一步提质扩容。郑东新区管委会提出：“全面推进便民服务中心建设，形成公共设施配套完善、服务资源集聚、生活要素齐全的便民服务网络。”按照规划，郑东新区将建设33处区级便民服务中心，其中今年有14处启动，便民服务的圈子红红火火，百姓受益不断增加。
便民服务的圈子越大，带给群众的便利越多。几年间，郑东新区不断为“便民服务圈”升级扩容，逐渐将一些政务和公益事业纳入其中，力求形成“公共配套完善、服务资源集聚、生活要素齐全的便民服务网络”。“15分钟便民服务圈”建成后，“居家养老”成为现实，居民不出社区就可以寻医问药，百姓将享受到“便捷、幸福、和谐”的生活方式，也会因此更加热爱哈尔滨这座城市。
#p#分页标题#e#民之所望，施政所向。建设“便民服务圈”，看似小事，却凝聚着城市建设者和管理者的汗水与心血。服务百姓的背后折射出的是执政为民的忠实实践。党的十八大将建设“服务型政府”写进了报告，郑东新区管委会正在努力践行十八大精神，建设“便民服务圈”就是较好的例证。
15min
便民服务圈
●郑东新区社区共规划区级便民服务中心33处
●一期确定今年在祭城、如意湖、商都路、龙子湖、博学路办事处及白沙镇6个办事处（镇）建设便民服务中心14处
●二期将控制预留19处
图①郑东新区“15分钟便民服务圈”内“老人课堂”活动丰富。
图②社区居民通过微信了解社区各项服务内容。
图③社区蔬菜超市内的物品种类丰富，价格便宜。
