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商务部门提醒商家:出售旧电器较少保修三个月

市商务执法支队传出消息,今起,该支队将对旧电器电子产品流通业进行专项整治,以维护消费者合法权益,促进行业有序健康发展。 此次整治将重点查处旧电器电子产品经营者未按要求对收购产品进行登记、未按要求建立旧电器电子产品档案资料、未向购买者提供不少

  市商务执法支队传出消息,今起,该支队将对旧电器电子产品流通业进行专项整治,以维护消费者合法权益,促进行业有序健康发展。

  此次整治将重点查处旧电器电子产品经营者未按要求对收购产品进行登记、未按要求建立旧电器电子产品档案资料、未向购买者提供不少于3个月的免费保修服务、未按要求设立销售台账等违规行为。通过广泛宣传法律法规、经营者自查自改、职能部门现场检查提出整改意见、新闻媒体曝光、会同相关职能部门联合办案等方式,实现我市旧电器电子产品流通行业经营有序、服务质量明显提高、消费者投诉举报明显减少的目标,营造一个安全、放心、满意的消费环境。

  市商务执法支队一负责人表示,商务部《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)于2013年5月起施行,对旧电器电子产品概念、经营原则、经营者权利与义务等内容进行了明确规定。所谓旧电器电子产品,是指已进入消费领域,仍保持全部或者部分原有使用价值的电器电子产品,包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。《办法》指出,经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记,包括旧电器电子产品的品名、商标、型号、出售人原始购买凭证或者出售人身份信息;及时建立旧电器电子产品档案资料;对旧电器电子产品涉及商业秘密、个人隐私的,出售人应当在出售前妥善处置相关信息,经营者收购前必须作出提示;经营者销售的旧电器电子产品必须向购买者明示质量性能状况、主要部件维修、翻新等有关情况;对购买者出具销售凭证或发票,并提供不少于3个月的免费保修服务;旧电器电子产品仍在“三包”有效期内的,经营者应依法履行“三包”责任;通过互联网开展旧电器电子产品收购和销售活动的,也参照《办法》执行。该负责人同时表示,今后,消费者在旧电器电子产品经营活动中,如感觉自身权益受到侵害,可拨打12312商务举报投诉热线进行维权。(记者郑波 通讯员李晓峰)

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