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天津网讯 新报新媒体记者 马雨彤 继央视曝出京东出售二手翻新手机后，被各大网站相继转载。对此，新报新媒体记者分别联系了苹果和京东方面，双方均给出了官方回应。
事件回放
消费者吴女士在京东购买了一部粉色iPhone5c手机。手机用了一个多月后，就频繁死机而且不能更新程序，较后完全不能开机。2014年2月16日，吴女士来到苹果特约维修站，对手机进行了检测。检测结果显示，手机的序列号和所记载的信息对不上号，竟是“翻新货”。
苹果官方
据央视报道，苹果官方称，关于消费者从京东买到翻新苹果手机的投诉，并不是个案。
针对此事，记者今天联系苹果方面，对方表示，并没有授权给京东网络销售平台。在网络平台中仅授权天猫一家。
京东官方
随后，记者联系了京东方面。相关负责人表示，经调查，吴女士的iPhone5c产品，于2013年9月20日在中国上市。京东方面的采购日期是2013年12月3日，销售时间为2013年12月21日。
根据售后服务记录显示，用户使用该产品后出现故障，自行前往苹果特约维修站神州数码科捷进行鉴定，被判断为“非行货”需要付费维修。于是，用户在2014年2月向京东售后服务部门提出索赔要求。当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛，是苹果授权国代经销商，且采购时间距离上市仅两个多月时间，供货来源正规可靠。
至于苹果方面是否授权给京东出售iPhone手机，京东方面给出的答案是：京东目前具有国内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权。
新闻背景
2014年2月16日，消费者吴女士来到苹果特约维修站，对手机进行了检测。检测结果显示，手机的序列号和所记载的信息对不上号，竟是“翻新货”。
吴女士说，工作人员告诉她，手机背面有烧过的痕迹，可能以前进过水，烧过，也修过，工作人员还发现，她的手机主板对应的是一部16G的蓝色5C手机，而且早在2013年的10月，就在英国注册过。
苹果维修中心出具了检测报告，检测结果为：“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。主板实际序列号F2LL9XS4FFT7。”苹果工作人员称，只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致，才能证明是完好的苹果手机。否则有可能是改装过的。
