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见习记者 周雨婷 文/摄
他是一名普通的公交车司机，无论是在冬日或是夏暑，都奋斗在一线；无论是在晴天或是阴雨，都辛勤地接送来往的乘客。16年安全行车67万公里，零事故、服务零投诉。他用日常言行的积累和沉淀，对平凡与高尚作了较好的诠释。
兢兢业业 16年安全行驶67万公里
1999年，23岁的蔡俊峰通过公交驾校学习顺利拿到驾照，之后就开始从事公交驾驶员一职。谁也没有想到，这个憨厚的小伙子，一干就干了16年。作为一名公交车司机，他时刻将乘客的安全挂在心头，一刻也不敢放松。
2013年4月份，蔡俊峰的父亲意外身亡，时间得知消息后，他并没有丢下乘客立即赶回家，而是坚持跑到终点站，通知车队长安排司机接替班后才匆忙赶回家中。面对如此重创，作为一个儿子，他心情无比悲痛，但他说：“我是一个儿子，同时我也是一名公交车司机，无论发生什么事，我都要把我的乘客安全送到站。”
在日常的行车过程中，蔡俊峰总是谨慎驾驶、匀速行驶、不猛踩油门，时刻注意保障乘客安全。遇到突发事件时，他冷静沉着，不顾个人疲惫，将事情处理到较佳态势。
2014年7月份，蔡俊峰驾驶的5路公交车还未安装空调设备，车厢内人声嘈杂，空气浑浊闷热，40度的高温致使一位高龄老人因中暑而瘫倒在车厢内，在车内乘客的帮助与支持下，蔡俊峰心系老人安危，连闯2个红灯，改变原路线，将老人安全送进医院，使其脱离生命危险。
这些看似简单行为的背后，却深藏着一个平凡司机不平凡的业绩：安全行车67万公里零事故，服务零投诉，16年如一日如对待家人一般对待每一位乘客。
在蔡俊峰心里，他觉得自己手握的是方向盘，关系到的却是众多家庭。他必须保证行车安全，让众多乘客在他的护送下安全回家。
倾情投入 视公交车为亲密“战友”
这16年里，他很少有休息时间，每天早出晚归，日复一日地行驶在大冶大道上。在平常生活中，蔡俊峰是个沉默寡言的人，一旦坐上了驾驶位，他便像换了个人。
蔡俊峰驾驶的是5路车，班出车时间是5点54分，在这之前，蔡俊峰每天都会对车辆进行检查、隐患排查、卫生清扫、技术保养，哪怕是一个细小的安全隐患都不会放过。用他自己的话来说就是，“公交车是我较亲密的‘战友’”，每天与其朝夕相处，他对自己驾驶的这辆公交车有着深厚的感情。有时替班司机想帮他跑几趟，他都以别人对车况不熟，为避免发生事故为由拒绝了。
在公交车还没有安装自动报站语音服务的时候，看到需要照顾的老人、孩子，他都会热情的提供帮助；主动提醒乘客给老人和孩子让个座位，提醒乘客上下车注意；当遇到客流高峰时段，他会耐心疏导乘客，叮嘱乘客站稳、扶好。
一心为工作，蔡俊峰无法抽出时间陪伴自己的家人，但庆幸家人都理解他的工作，母亲每天中午为他送饭，妻子打理好家里的一切。对她们来说，蔡俊峰是乘客的守护神，也是家里的顶梁柱。
>>个人简介
蔡俊峰，1999年进入大冶公汽公司工作，从事驾驶员。16年，安全行车67万公里零事故，服务零投诉；16年如一日，如对待家人一般对待每一位乘客；多次荣获公司表彰的“文明标兵”“先进个人”“节油能手”等称号。
