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近日，肾结石病人周女士在荆门市一医经过十天的住院治疗后痊愈出院，出院时周女士及其儿子不住地夸赞该院“快乐身心每一天”微信平台办得好，为群众就医提供了极大便利。
现年53岁的周女士名叫周明桂，家住城区团结街，平时身体状况不错，自3月份开始，自觉得腰部胀痛，后来，胀痛愈演愈烈，周女士于3月19日在儿子的陪伴下来到市一医。
由于不知道该挂哪个科室，正在一筹莫展之时，周女士的儿子看到了医院门诊大厅“身心快乐每一天”微信平台宣传栏，于是加入微信平台，向工作人员进行咨询，了解了周女士的病症，在线工作人员建议周女士挂号门诊泌尿外科。在泌尿科，工作人员建议进行CT拍片，怀疑肾结石的可能较大。
随后，周女士进行了CT拍片。拿到体检结果，周女士的儿子立马通过“身心快乐每一天”微信中的“健康问诊”上传了CT拍片，同时向在线医生进行了相关的咨询，由于周女士的结石卡在肾门处，且结石较大，综合分析后在线医生建议先进行体外碎石，如体外碎石不成功，则需住院通过手术取出石头。
咨询完相关事项，在在线医生的指导下，周女士的儿子通过微信平台预约了3月20日的体外碎石时间。正如医生预计的一样，当天的碎石并不顺利，周女士于4月2日再次进行体外碎石，均没有成功。如若再行碎石得再等半个月，于是周女士决定回家休养，看病情能否有所好转。
时间很快过去了三周，根据周女士的问诊情况及门诊就医记录，医院工作人员通过电话联系上周女士，建议其住院手术碎石。4月24日，周女士入住市一医泌尿外科。
住院一个礼拜后，周女士及家人对医保、社保的缴费优惠有一些不太明白的地方，于是再次通过微信问诊平台直接提问，工作人员从缴费流程到需要准备哪些证件回答均给予了详尽的解答。考虑到周女士属于低保家庭，医院免去了近4000元的低保费用，并对社保费用给予了40%的优惠。
“对于微信就医个人感觉非常好，整个诊疗过程很快，避免病人及家属走很多弯路。根据挂号反馈信息，医院直接和病人或家属沟通，给出相关的诊疗建议，而且在微信问诊的过程中，工作人员对整个流程解释的很清楚，很方便。同时医院在收费上进行了诸多人性化的考量，让我们很感动。”周女士的儿子说。
据市一医负责人介绍，目前医院微信用户已达五万余人，利用微信全程问诊、参与治疗并接受群众评价的这在荆门市还是例，周女士因而成为荆门首例互联网+病人。（通讯员李庆）
