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荆门首例互联网+病人出院 获费用减免

近日,肾结石病人周女士在荆门市一医经过十天的住院治疗后痊愈出院,出院时周女士及其儿子不住地夸赞该院快乐身心每一天微信平台办得好,为群众就医提供了极大便利。 现年53岁的周女士名叫周明桂,家住城区团结街,平时身体状况不错,自3月份开始,自觉得腰

  近日,肾结石病人周女士在荆门市一医经过十天的住院治疗后痊愈出院,出院时周女士及其儿子不住地夸赞该院“快乐身心每一天”微信平台办得好,为群众就医提供了极大便利。

  现年53岁的周女士名叫周明桂,家住城区团结街,平时身体状况不错,自3月份开始,自觉得腰部胀痛,后来,胀痛愈演愈烈,周女士于3月19日在儿子的陪伴下来到市一医。

  由于不知道该挂哪个科室,正在一筹莫展之时,周女士的儿子看到了医院门诊大厅“身心快乐每一天”微信平台宣传栏,于是加入微信平台,向工作人员进行咨询,了解了周女士的病症,在线工作人员建议周女士挂号门诊泌尿外科。在泌尿科,工作人员建议进行CT拍片,怀疑肾结石的可能较大。

  随后,周女士进行了CT拍片。拿到体检结果,周女士的儿子立马通过“身心快乐每一天”微信中的“健康问诊”上传了CT拍片,同时向在线医生进行了相关的咨询,由于周女士的结石卡在肾门处,且结石较大,综合分析后在线医生建议先进行体外碎石,如体外碎石不成功,则需住院通过手术取出石头。

  咨询完相关事项,在在线医生的指导下,周女士的儿子通过微信平台预约了3月20日的体外碎石时间。正如医生预计的一样,当天的碎石并不顺利,周女士于4月2日再次进行体外碎石,均没有成功。如若再行碎石得再等半个月,于是周女士决定回家休养,看病情能否有所好转。

  时间很快过去了三周,根据周女士的问诊情况及门诊就医记录,医院工作人员通过电话联系上周女士,建议其住院手术碎石。4月24日,周女士入住市一医泌尿外科。

  住院一个礼拜后,周女士及家人对医保、社保的缴费优惠有一些不太明白的地方,于是再次通过微信问诊平台直接提问,工作人员从缴费流程到需要准备哪些证件回答均给予了详尽的解答。考虑到周女士属于低保家庭,医院免去了近4000元的低保费用,并对社保费用给予了40%的优惠。

  “对于微信就医个人感觉非常好,整个诊疗过程很快,避免病人及家属走很多弯路。根据挂号反馈信息,医院直接和病人或家属沟通,给出相关的诊疗建议,而且在微信问诊的过程中,工作人员对整个流程解释的很清楚,很方便。同时医院在收费上进行了诸多人性化的考量,让我们很感动。”周女士的儿子说。

  据市一医负责人介绍,目前医院微信用户已达五万余人,利用微信全程问诊、参与治疗并接受群众评价的这在荆门市还是例,周女士因而成为荆门首例互联网+病人。(通讯员李庆)

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