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中国移动新疆公司且末县营业厅位于新疆巴州南部，它坐落在“死亡之海”深处、塔克拉玛干沙漠边缘，距巴州首府库尔勒市740公里，厅内仅有两名工作人员。由于该地常年风沙肆虐，交通出行不便，为了让周边乡镇1.6万余名中国移动客户能够畅享网络生活，移动人除了坚守在营业厅为客户提供贴心服务外，时常主动深入村落及居民家中进行相关业务办理，守护着且末县人民与外界连通的信号。28岁的营业员依日凡•阿力甫经常天不亮就要从县城徒步至各村镇，帮助村民调试移动高清电视、排查网络故障、进行手机维修等，单日往返将近10个小时。今年以来，该营业厅已累计服务客户数1027户，办理业务量1708笔。只要客户有需要，中国移动一定在您身边。#心级服务 移路相伴#
闲来无事打开中国移动掌上营业厅，发现话费有异常，竟然多了一个教育连续包月，电视点播的收费项目，每月29元，而且已经扣了半年了，更离谱的是显示8月26号订的，而7月份就扣费了，而我从来没订过，我也没有需要，打电话给10086，客服查了一下说是我在电视上订的，我说8月份我在外地，怎么定的？她说可能是家人，或是小孩不小心弄的，我说家属也不在家，在看孩子呢，怎么订？而且7月份就扣费了，她查了一下说确实7月份就扣费了，她也弄不懂了，说我问问领导，一会回来说，你账期27号而你8月26号，还没出8月所以扣你7月份的.我都晕了！领导这账是怎么算的，我说你不处理好我就投诉吧，她说我给你往上反映，你等电话！等到下午来电话，说肯定是你家里人不小心弄的，我就有点生气了，说我家里没人，都在外面，再说遥控器订的，还得手机同意才可以吧！她问我想怎么处理，我说还怎么处理，把费用退我就行了呗，我也不讹你，她说我们把钱退到话费里，你查一下，第二天查退回来了，174元还格外多给了1.74元，我想说的是中国移动偷偷扣费好像是真有这么回事，咱会查一下能知道，那些不会查的呢？
#开学季#在江苏无锡，为拓展学生视野，帮助学生了解前沿科技，中国移动江苏公司在中国移动无锡第一营业厅元宇宙展示中心，开展“开学第一课”主题实践活动。通过5G主题科普活动、5G应用互动体验，让同学们在探索中提出疑问，在发现中了解原理，真切体验5G科技为生活带来的便利。同时，还邀请当地公安干警共同开展“普法教育、反诈宣传”第一课，通过生动活泼的讲解和趣味小问答，增强同学们防范电信网络诈骗的“免疫力”。#通信安全一起get#
今年16岁 学了半年了
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#移动1月30日停运10086 App#中国移动的10086APP将停止运营，早就该停止了，一家企业，开发多个运用，很多产品和服务其实都存在重复，既加大了运营成本，还无法真正对品牌形成有效的推广，反而让用户无所适从，根本搞不清什么业务该在什么APP上办，这是得不偿失的事情。
10086是中国移动的统一客服电话，确实比较好记，但是你既然开发了10086的APP，那么再开发中国移动APP，又有多大的意义呢，查询、缴费等这些功能，其实都可以整合到同一个APP里，为用户提供一条龙、全方位的服务，让用户可以更加简捷有效的办理自己的业务，才能真正形成粘性。
其实移动不光是这两个APP存在资源浪费，移动还有各种五花八门的APP，比如移动智慧生活、掌上营业厅、移动手机营业厅、移动惠生活，搞这么多花样有多大的意义，用户如何知道自己办什么业务该用什么APP。
在我看来，移动还有各地的APP，比如以前我在广州，办理业务用广东移动APP，然后每个省都有自己的省份移动APP，虽然各省有自己的优惠政策，但网还是同一个网，完全是可以整合的，用户统一使用中国移动APP，登录号码号自动识别，办理业务再切入各地的套餐不就行了吗?
这其实不光是移动的问题，包括其他很多企业都存在这个通病，所谓顺应“数字化”改革，推出各种各样的APP，其实功能都是重复的，定位不清，只不过是浪费资源而已。头条热榜
嘉诚不是有女朋友？
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喜欢佳偶天成 彭楚粤 郭子凡 赵磊 啊啊啊啊啊都喜欢
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西安移动临潼分公司开展“ 心级服务，用心为您”服务活动
一直以来，陕西移动西安分公司坚持以人民为中心，扎实履行社会责任，秉持“客户至上”的服务标准，以“我为群众办实事”的服务理念，在网络保障、一线服务等方面，坚持把优质服务传递给每一位用户，以实际行动获得了用户的认可和表扬。
【手写感谢信 用心服务情】2月12日大清早，西安移动临潼分公司万年路营业厅迎来了一位清洁工大姐，自己手写的感谢信。经过了解得知，清洁工大姐一大早就在营业厅门口等候，只为了向营业员韦银表达感激之情。
事情是发生在2月11日下午6点多，保洁大姐在市场买完东西回家，由于两手提着东西，手机直接放到口袋里，回家后一摸口袋才猛然发现手机不见了，这可急坏了大姐，每天上班都要拍照打卡，这手机一丢，可如何是好？大姐想到了每天早晨上班都能遇到的移动大厅小姑娘，大姐火急火燎的赶到营业厅，找到营业人员韦银，就在韦银准备给大姐补卡时，发现大姐没有携带身份证，眼看着就到下班时间，大姐即使回家取来身份证，营业厅也已经关门了。想着第二天一早上班还要用手机打卡，大姐急的团团转。这时，工作人员耐心询问了大姐的家庭住址，就随大家一同回家，通过网格通上门为大姐补卡。临走前，韦银还手把手地教会大姐调试手机链接家里的WIFI，大姐被韦银敬业、负责、高效的服务所感动，便亲手写了感谢表扬信专程送来，表达对韦银以及西安移动的感谢之情。
一句“感谢”，既是对一线人员工作的肯定，也是对西安移动践行“以人民为中心”理念的生动体现。通过日常服务工作的落实，我们希望让每一位到厅客户都享受到最用心的服务。接下来，西安移动将继续以“客户为根、服务为本”的理念，把客户的感受始终放在第一位，把我们的心级服务品牌形象做到更好。
春节逐渐临近，为了让广大返乡人员用上优质网络，中国移动广西公司将“流动营业厅”搭进桂林瑶族乡村屯，为广大屯里客户提供免费网络检测和现场业务办理，让客户足不出户享受“零距离”的心级服务。活动期间，中国移动志愿者们主动上门，为客户检测网络的同时，根据客户号码消费优化适配套餐资费；现场即报即装，做好千兆宽带升级，让瑶族乡的客户体验到中国移动千兆宽带网速、全家WiFi、智能摄像头等多个智慧家庭应用，享受乡村振兴带来的美好生活。#服务在您身边#
5月4日21时到5月5日12时，郑州新增20例感染者，我仔细看了看这些病例的轨迹，发现病例56去过电信营业厅，病例59去过移动营业厅，电信和移动这两家营业厅大概率被牵连，关门营业，营业员都要被隔离，运营商疫情之下也不好做啊。
很多服务都可以网上搞定，能不去公共场所就不要去了！
