亚马逊店铺被封90天，资金如何申诉取出？二次申诉还有机会吗？

做亚马逊跨境电商的卖家们，可能都遇到过店铺被封、资金被扣的糟心事。今天，我们就来聊聊一个大家非常关心的问题：亚马逊店铺被封90天后，资金如何申诉取出？以及之前申诉资金失败的账户是否还有二次机会？

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一、亚马逊店铺被封90天，资金如何申诉取出？

了解申诉时间线与前提条件

在进行资金申诉前，卖家需要确保店铺被封后的90天已过，且所有订单，包括移除订单和多渠道订单，都已结束。如果卖家决定放弃店铺，第一时间处理所有库存是明智之举。

准备必要的申诉资料

申诉资料包括：

• 开户方和账户运营方的名称：需提供店铺对应的公司名称和营业执照。
• 电子邮件地址和电话号码：使用账户注册时的邮箱和手机号。
• 运营地址及运营时间：提供店铺对应公司的办公地址及实际运营时间。
• 注册代理人的名称：即法人，需提供法人身份证。
• 店铺被移除销售权限的原因：简单描述，尽量往轻的罪名上靠。
• 产品证明：如增值税发票、采购合同、品牌证书等。
• 发货证明：自发货需提供物流签收证明，FBA则提供货件和订单界面截图。
• 收款证明：亚马逊绑定的第三方收款证明。

撰写申诉信（POA）

将上述信息完整撰写成一份POA（Plan of Action），解释资金申诉的原因和计划。

选择申诉路径并提交

申诉路径有两种：

• 通过邮件提交：将POA发送至对应的资金申诉邮箱，如欧洲站是disbursement-appeals@amazon.co.uk。
• 通过亚马逊后台帮助页面提交：在后台选择“恢复您的账户”->“通过账户状况支持获得有关我申诉的帮助”->在输入框中输入“资金申诉”并附加POA。

等待视频验证

提交申诉后，亚马逊会发送视频验证的预约链接。准备好资料，并对法人进行必要的培训，通过视频验证后，资金将被转出。

二、之前申诉资金失败的账户还有二次机会吗？

答案是肯定的，但难度较大。

经过研究，我们发现视频失败后的60个工作日甚至6个月后，是有概率获得二次视频机会的。但考虑到从店铺停用到申诉资金的时间跨度，以及资金可能被划扣的风险，卖家在首次申诉失败后不应轻易放弃。

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