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彦语说法:3斤肉上桌只剩1斤多店家称正常

2023-10-25 会计 本文链接

江苏,南通。陆先生到一家烤鸭店吃饭,他点了一份158元的烤鸭,可是上桌后发现只有一小盘,为了弄清楚一只烤鸭到底有多少,他当场又点了一只,并要求当场片完,结果片好一盘后,烤鸭还剩大半只,对此店家却说“鸭屁股没片下来,所以看着多。

陆先生和朋友们一起去吃饭,他们一共20人来到一家烤鸭店,到烤鸭店吃饭肯定少不了要点烤鸭,于是他们点了一份158元的烤鸭。

可当餐厅把烤鸭片做好上桌后,陆先生和朋友们都傻眼了,原来端上桌的这盘烤鸭分量很少。只有一小盘,陆先生觉得,他们20个人一人吃一口都不够吃。

陆先生爱吃烤鸭,自己平常在其他餐厅吃饭时也经常点烤鸭,但是点的一只烤鸭基本上都是两盘,从来没有见过一只烤鸭只有这么一点的,于是他叫过来服务员提出了质疑。

但是,服务员听了陆先生的质疑后,用一种不屑一顾的语气说:一只烤鸭的份量就这么多,他们店里一直都这样卖的,经常过来吃饭的顾客都知道。而且厨师也出来解释 ,说一只烤鸭就一盘的量,他们不会缺斤少两。

陆先生越想越觉得奇怪,他觉得再小的烤鸭也不能只有这么少,而且盘子里只有几片肉,而鸭腿鸭头什么的都没有,为了证实一只烤鸭到底有多少,陆先生就重新又买了一只,并要求现场骗完,他想亲眼看看到底是怎么回事。

第二只烤鸭上来之后,他要求厨师当场在他们面前开始片烤鸭,结果厨师片好一盘之后,整只烤鸭还剩很多,几乎还有大半只,如果继续片最起码还能装两盘。

这时候,陆先生觉得自己被骗了,而且现在有证据摆在面前,他就喊来店家负责人,看看他们这时该能怎么解释,对方看到陆先生桌上的两只烤鸭后,表示可以给陆先生免几百块钱,然后再送给他们一只烤鸭。

陆先生想起刚才服务员说的话,拒绝了这样的处理方式。陆先生退了第一只烤鸭,付了第二只烤鸭的钱,而且是全款。

陆先生不接受赔偿,而且还全款买了第二只烤鸭,这让店家负责人很是不解,他以为赔偿几百块钱,陆先生会高兴,甚至会感谢他们,没想到陆先生会这么做,这让他“丈二和尚,摸不着头脑”

后来负责人又表示,陆先生点的第二只烤鸭肉比较多,而且没有除去鸭屁股这些部位,如果除去这些部位,其实能食用的部分并不多。有些连着鸭骨头的肉也没法弄下来。

既然拿给陆先生的不是半只,那么,店家为为什么要主动给陆先生补偿几百块钱,而且还要再送他一只烤鸭呢?

负责人是这样解释的,之所以提出给陆先补偿几百块钱,主要是因为当时店里都很忙,他想快点解决这件事情,所以才给出了这样的提议。

因为当时厨师坚持说,陆先生盘里是一整只的量,所以陆先生要求查看监控,负责人却说没有监控。最后,陆先生向当地部门反映了这件事。

@彦语说法

1,158一只的烤鸭,只给顾客片下来几片肉,还说坚持说是一整只烤鸭,并且剩下没有片的烤鸭也没有告诉顾客去处,店家这种行为就是在欺骗消费者!

《消费者权益》的法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求增加自己受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

花158元买一只烤鸭,结果只片下一点点鸭肉和皮,陆先生他们20个人,真的是平均一个人都吃不到一块,最气人的厨师还坚持说就是一整只,对于他们这种情况,就应该严惩。

2,陆先生向当地部门反映了这件事情,那么,经过调查如果情况属实,那么店家将承担什么样的责任呢?

根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定:店家还要受到行政处罚、责令改正。同时根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

店家片完烤鸭之后装盘,无论装盘多少,都没有问题,只不过剩下的烤鸭要如实告知顾客,顾客花钱买的整只,就有权处理整只烤鸭,私自把剩下的烤鸭据为己有!

对此,您怎么看?

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本文内容仅供健康科普参考,不能替代专业医疗诊断和治疗建议。如有身体不适,请及时就医并遵从医师指导。

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