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黄巧英1992年7月咸宁地区崇阳卫校毕业后，即被分配到阳新县中医院一直从事临床护理工作，2005年获得护理大专学历。参加工作20余年来，多次获得中医院和卫生局的“优秀护士”及“医院先进个人”和“优秀护士长”的荣誉，受到领导和同事及病友们的认可。
几年前，心内科收治了一位被子女冷落的老婆婆，年近80岁，病情危重，经过医护人员的精心治疗和护理，病情逐渐好转，但是因为家庭拮据，已经四处借债的子女因负担不起昂贵的医疗费执意要求患者回家并放弃治疗。她得知情况后，非常同情，就通过科主任与医院有关部门协调，减免了患者的相关医疗费用，经过她精心的治疗及护理，病人很快好转并清醒，患者的老伴感动得老泪纵横，跪着感谢她，说是她给了老伴活着的希望。这虽是一件小事，可是每当想起来总能提醒她要尽一切可能为病人着想，总能提醒她要时刻有一颗“医者父母心”的仁爱之心。
心内科是中医院省、市重点专科，是内科中高危病房，担负着急危重症病人的救治和护理任务，科内集中了现代化的监护与急救设备，也集中了内科的危重病人。作为护士长，黄巧英深深懂得，自己处于抢救病人的线，护理质量和业务水平直接影响着医院的形象和医疗护理水平，因此在工作中，她总是勤勤恳恳，恪尽职守，以身作则，关心病员疾苦，率先垂范。从扫地、铺床、搬桌椅到伏案制定规章制度、岗前培训、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成。每天个到工作岗位，较后一个离开科室，从没有一句怨言。在业务上带领科内各位护士刻苦钻研，虚心学习，不断总结临床经验，提高专业技术水平。在日常工作中她一直严格要求科内护士要真正站在病人的角度换位思考去做一切事情，一点点疏忽可能给病人带来失去生命的危险，所以每位护理人员的责任心及护理质量的优劣是科室救治工作成败的关键。
一个科室即是一个团队，黄巧英就是首长，她像姐姐、像朋友、像亲人，受了委屈有她释怀，累了有她鼓励，有困难时更有她帮忙想办法解决。的确，在心内科，爱是不断传递的，她把爱带给护士，护士把爱带给病人。知道护士长总是失眠，护士们经常会在晚上给她发个信息问候一下或发个恶作剧般开心的短信让她微笑着入眠，在她的邮箱里也总会有温馨的养生之道。每逢节假，黄巧英自己也总不会忘记给护士们送上祝福和关爱，让忙碌中的护士们心里好暖。多年来，无论春夏秋冬，她都一直坚持早7：30之前到达病房，因为她太理解护士们的辛苦。她会为护士准备美美的早餐，会帮助她们一起加药、采血，护理重患、参加抢救……
20余年来，在院领导和同事们的亲切关怀和大力支持下，她带领全科护理人员立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性地出色完成各项护理任务，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。20余年来，她以院为家、全心全意奉献。在科里，只要护士家中有急事请假，她都会自己主动顶班。经常连续上班，从没有喊过苦和累，没有要过一分加班费。对工作的热爱、对科内人员的关心，把科室医护人员凝聚在一起，发挥了整体力量，连续多年，科室被评为医院的先进科室。自己本人也被评为优秀（先进）工作者，2011年，经过社会性公选，黄巧英光荣地当选为“阳新县十佳护士”之首！
