qq软件已被破坏或部分文件丢失(windowsxp系统登录QQ提示QQ软件已被破坏或部分文件丢失如何解决)
近日,很多运行Windows XP系统的用户在登录QQ时,遭遇到了一个烦人的问题:“QQ软件已被破坏或部分文件丢失,无法继续使用,请重新安装QQ(错误码:0x80010001)”。这可让人头疼不已,那么应该怎么办呢?下面我将向大家详细介绍一下解决方案。
首先,我要向大家强调一点,腾讯QQ出现“QQ软件已被破坏或部分文件丢失,无法继续使用,请重新安装QQ”的原因并不是由以下原因引起的。通常在安装QQ之前,我们会保留之前QQ的聊天记录。比如说,这台电脑虽然是新装的系统,但是D盘上保存了这台电脑几年来登录过的所有QQ资料。因此,当我们安装QQ时,会将“保存消息记录”设置为自定义,也就是保存在D盘的QQ记录文件夹下。不过,QQ的源程序是安装在系统C盘的。
然而,当我们使用一个全新的QQ账号登录时,会发现在指定的D盘文件夹下,虽然没有这个新QQ账号的文件,但是QQ会自动创建15个文件或文件夹。并且,这个新QQ账号的登录聊天是正常的,没有出现“QQ软件已被破坏或部分文件丢失,无法继续使用,请重新安装QQ(错误码:0x80010001)”。然而,当我们登录其他已有聊天记录的QQ时,却发生了崩溃无法使用的情况。经过分析,我发现这是因为新生成的QQ消息记录文件夹和已有的QQ消息记录文件夹之间有一些组件文件冲突,导致QQ崩溃。
接下来,我将给出两种解决方法供大家参考。
解决方法一:直接重新安装一次QQ,不需要卸载之前的版本。安装目录可以保持原样,但是请注意,在安装过程中选择将“保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”设为“我的文档”。安装完成后,QQ会自动进行“QQ数据迁移”。这将把D盘上的QQ文件消息全部转移到C盘的“我的文档”中。稍等片刻,数据迁移就会自动完成,并出现“数据迁移已完成”的画面,点击确定后,QQ将自动启动。此时,我们可以在“C盘我的文档”中看到一个名为“TencentFile”的文件夹,里面保存着这几年来在这台电脑上使用的所有QQ聊天记录。现在,无论是登录新的QQ账号还是已有的QQ账号,一切都会恢复正常。
解决方法二:首先,删除已安装的最新版QQ,然后再次打开安装程序进行重装。需要注意的是,这次安装选择的目录不再是C盘,而是D盘。同时,在选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置时,直接指向我们之前的D盘QQ数据文件夹,然后安装就可以了。为什么要这样做呢?因为我们通过监视QQ安装进程发现,QQ在安装过程中偷偷捆绑了“QQxxx”等程序,并在后台进行安装。而无论是系统自带的杀毒软件还是其他杀毒软件,都绝对禁止QQ未经允许偷偷安装任何程序。如果系统和杀毒软件禁止了安装组件,就会导致QQ安装后出现崩溃问题。安装完成后,立即启动QQ,并进行聊天登录,一切都会正常运行,而且之前几年的1000多个QQ聊天记录也没有丢失。





