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“多亏了你们啊！”近日，灵乡镇居民柯友元老人紧紧握住灵乡卫生院护理部主任的手，一遍一遍不停地说着道谢的话，并将一面“工作热情，服务周到”的锦旗赠与了住院部的白衣天使们，感谢她们连日来的周到服务和贴心问候。
在灵乡卫生院，患者前来感谢的事例不胜枚举。医院优质的服务得到了病人及家属的一致肯定。
在医改政策的促进下，该院不仅医疗业务迅猛发展，护理工作更显突出。即使是在护理人员短缺的情况下，全院护理人员也毫无怨言，默默奉献。每每住院病人看到白衣天使们汗流浃背，忙碌的身影时，都会报以“你们真辛苦”的问候。而她们总是微笑地说着“每天都是这样，习惯了”。
为解决服务群众“较后一公里”问题，医院全年开展了一系列的实践活动，送医送药下乡，为福利院老人进行义诊和健康体检。结合新农村建设，组织结对帮扶和共驻共建活动，帮扶资金和物质达2万元以上，赠送药品达1000元，促进了医患关系的和谐发展。
服务无止境。该院始终把“一切为了病人，让群众满意”的服务理念贯穿于日常工作中。以反“四风”和“五个年”活动为契机，强化学习，提高医务人员的思想认识和服务意识。利用宣传栏、电子屏等大力宣传爱心服务，营造氛围。用爱关心患者、用心服务病人，医德医风深得人心。（徐菲 黄斌斌）
